Dagboek

Woensdag 12 januari 2011

 

Sinds mijn vorige bijdrage schandalig lang niets meer op deze plek gepost. Er was best veel interessants te vermelden, maar gewoon niet toegekomen aan dit werk. Het zit kennelijk niet in mijn systeem gebakken om dit deel van de site actueel te houden.

Laat ik maar weer eens een poging doen, hoewel fysiek ongemak me enigszins in de weg staat. Na een staar-operatie van afgelopen maandag heb ik in het ziekenhuis waarschijnlijk toch de nodige verkeerde bacteriën in mijn lichaam toegelaten en zit ik nu te proesten en te hoesten achter mijn notebook.

Vandaag begin ik met het schrijven van een notitie over het besteden van voorzieningen voor een bibliotheek. Daarnaast probeer ik mijn apparatuur  wat beter te laten werken en een aantal afspraken te maken voor de komende weken.

 

Vorige week stond ik met een stand op het KING-Congres. Het congres was een groot succes (500 overwegend positief gestemde deelnemers). Het aantal bezoekers in de stand viel tegen. De beurs was duidelijk geen prioriteit bij de bezoekers. Toch goed dat ik er was, de ontmoetingen die ik had waren inspirerend. Bovendien had ik een hele fijne mede standhouder, met wie ik in de rustige uurtjes kon bijpraten. Mijn dochter Andrea is een half jaar in Peru geweest onder meer om er vrijwilligerswerk te doen. We hadden nog steeds veel te bespreken.

Voor de organisatie hebben we de evaluatie verzorgd. KING had al een evaluatieformulier gemaakt. De vragen hebben we in mijn enquêtezuilen opgenomen. In de buurt van de uitgang konden de vertrekkende gasten de enquête ter plekke in de zuilen invullen. Ongeveer 73 deelnemers hebben meegewerkt aan de evaluatie. Hierdoor kregen we een goed algemeen beeld van de ervaringen van de congresgangers.

 

Morgenavond ben ik in de gemeente Lingewaard om een presentatie te geven tijdens een politieke markt van de gemeenteraad. Er moet een nieuw beleidskader worden geformuleerd met als resultaat een nieuwe uitvoeringsovereenkomst tussen bibliotheek en gemeente.

Een zelfde traject loopt in de Oost-Achterhoek waarbij de grote financiële problemen van de gemeenten erg leidend zijn bij het vinden van nieuwe concepten. Ook weer een uitdaging om toch onder die omstandigheden een verantwoord beleid te kunnen uitstippelen.

 

Donderdag 14 oktober 

Vanmorgen weer eens geconfronteerd met technische mankementen van mijn notebook. Gelukkig heb ik een 24 uursgarantie. Morgen komen ze langs om een en ander te herstellen.

 

Sinds mijn laatste stukje in juni is er weer veel gepasseerd. Het heeft geen zin om nu alles terug te halen. Ik heb er ook helemaal geen tijd voor.

Wat ik wel nu wil melden: vanaf 1 september heb ik mijn meer meer consultancy-achtige werk / interim-werk ondergebracht bij Acta-Cultuur. Ik werk daar samen met Hans Veen. Hans ken ik al van mijn ProBiblio tijd uit de jaren 90. Acta-Cultuur is een onderdeel van Acta-Advies, een klein adviesbureau (ongeveer 15 mensen) dat vrijwel uitsluitend in het publieke domein actief is.

Naast mijn Acta-dagen werk ik nog steeds aan het onderzoeksconcept. Inmiddels heb ik mijn keuzes hierin wel gemaakt. Focus op het publieke domein: overheid, gezondheid, cultuur en onderwijs met af en toe een uitstapje richting commerciële partijen.

Het is wel een lastige tijd om met iets aan te komen. Alles en iedereen staat op scherp en wacht af hoe het de komende jaren er uit gaat zien.

Veel concurrentie ook, en soms van partijen die met bakken subsidiegeld een alternatief bieden. Oneerlijk dus. Maar, optimistisch blijven en doorgaan, dat is mijn devies. Lukt het via de ene kant niet dan maar via een andere kant.

 

Vorige week met een stand op het museumcongres 2010 in Enschede gestaan. Een nieuwe wereld voor mij met altijd wel weer een paar bekenden die je tegen komt. Voldoende respons gehad om mee door te gaan.

 

Binnenkort verschijnt een artikel over klantenonderzoek in bibliotheekland. Eimer, hoofdredacteur van Bibliotheekblad was enthousiast. Nog een paar redactieslagen en het kan worden geplaatst. Ik pleit voor het ontwikkelen van een landelijk concept, met een keurmerk / brancheformule. Koppen bij elkaar steken en de wildgroei voorkomen.

 

In dit journaal probeer ik me zo veel mogelijk te beperken tot werkgerelateerde thema’s. Af en toe laat ik me verleiden tot een privé-uitstapje, zoals nu. Andrea, mijn tweede dochter, zit nu in Peru en doet daar vrijwilligerswerk. Gisteren weer een verslag gelezen van haar belevenissen.

Elke ochtend word ik wakker met een blik op een foto van mijn drie dochters (15 jaar geleden gemaakt). Eva, De oudste, woont nu in Londen, studerend aan de kunstacademie. Andrea, geneeskundestudent, doet nu vrijwilligerswerk in Peru en gaat in februari weer verder met haar studie. Astrid, de jongste, probeert een boeiend bestaan als scholier te combineren met allerlei spannende dingen in het leven (volleybal, feesten, basigitarist / saxofonist in een meidenband). Kortom, elke dag geniet ik van dat ene moment, die ene blik .

 

In de nieuwe wereld hebben we het over het bijhouden van een blog, twitteren, je facebook / linkedinpagina’s bijhouden enz.  Ik hou het maar even bij het oude en schrijf (op mijn website) af en toe in mijn ‘noestewewerkersdagboek’. Beste lezers, interactie kan maar dan met een mailtje via het mailadres info@malschaertprojectbureau.nl ). Ik ben geen man van vluchtige tweets, blogs enz.

 

Programma voor vandaag / morgen:

• Laatste versie van een nota over het opdrachtgeverschap van een gemeente inzake het bibliotheekwerk aanpassen;
• Deskresearch voor een volgende opdracht
• Telefoontjes naar aanleiding van het Museumcongres
• Afspraken maken met een paar relaties.
• Planningen maken voor de komende weken
• Engeland (CRT) mailen dat ik volgende week in de buurt ben (op bezoek bij de Londense dame) om wellicht een moment af te spreken.
• Folder afmaken voor het onderwijs. 

 

 

Maandag 21 juni 

 

Al weer een maand voorbij. In Soest ben ik nu echt aan het afbouwen. Het fusieproces verloopt prima. De zorg en uitdaging betreft nu de plaatsing voor alle medewerkers. In financiele zin kun je wel zeggen dat Idea weer gezond is. Elk maandrapport geeft dit moment gunstige financiele resultaten.

Volgende week drie dagen gereserveerd voor belangstellingsgesprekken, daarna mag Bonne het stokje gaan overnemen.

 

Afgelopen maand veel gewerkt aan het in de markt zetten van het CRT-concept. Eerst de Trefdag in Gent, daarna het VNG Congres in Leeuwarden.

Veel contacten en ideeën aan overgehouden. Vandaag een grote groep via een mailbericht gewezen op de mogelijkheden. Wat in Engeland kan moet hier (België en Nederland) ook lukken.

Komende dagen in de avonduren een instructiedag voor klanten verder uitwerken.

 

Op mijn actielijst ook gezet dat ik artikelen ga schrijven over klantbevraging en over de relatie tussen een (lokale) overheid als opdrachtgever van subsidie ontvangende instellingen als opdrachtnemer. Zeker in een tijd dat in een culturele sector belangrijke en wellicht soms moeilijke keuzes gemaakt gaan worden is het van belang dit heel goed op een rij te hebben, zowel voor de overheid als voor de instelling. Daarnaast is het van belang dat een culturele instelling er alles aan doet om zo goed mogelijk voor de dag te komen, niet alleen als culturele instelling maar ook als culturele onderneming. En hiermee bedoel ik dan dat je niet meer kan volstaan met een ‘automatische piloot’. De komende jaren worden de jaren van een goede mix van management en ondernemerschap binnen culturele instellingen als Idea, bibliotheken, theaters kunstencentra.

Hierover wil ik gaan schrijven en nadenken.

In het voorwoord van het jaarverslag van Idea schreef ik al dat ik me de afgelopen maanden liet inspireren door een slogan dat ik heb meegenomen van een van mijn tripjes naar Engeland: “Discover, imagine and learn”. Dat blijft de komende maanden nog even mijn motto in alles wat ik onderneem!

 

De afgelopen week stond toch voor een belangrijk deel in het teken van een lang weekend met vader, moeder en twee zusjes. Ik had wat later bleek een fantastische Bed & Breakfast uitgezocht ergens op het platteland in Kent / Sussex. Simon en Maggy vormden een uitzonderlijk gastvrij stel. Heerlijke dagen met een leuk programma. Kastelen, steden en tuinen, daarvoor ga je naar Zuid – Oost Engeland. Met volle teugen genoten, ook van het genieten van mijn vader en moeder. 

Maandag 17 mei 

Vorige week het jaarverslag van Idea afgerond. Altijd goed om even (ja, even) terug te kijken en je activiteiten beknopt vast te leggen. We hebben het wederom beperkt gehouden. Ervaring is dat er eigenlijk weinig naar gekeken wordt. Het moet er zijn, voor je zelf maar met name voor de gemeente. Bij de meeste organisaties waar ik kom geef ik aan dat de tekst ongeveer de helft moet zijn in vergelijking met het verslag van het jaar ervoor. Ben ik er na een jaar nog, dan opnieuw de helft. Ooit heb ik eens een oefening gedaan creatief schrijven en moest je een sprookje samenvatten in steeds minder woorden. Negen elementen van het sprookje moesten er in voorkomen. Op het laatst hadden we nog maar een paar woorden beschikbaar voor de samenvatting. Goede oefening.

Maar toch, als je het verslag zo terug leest, dan is Idea een fantastische, dynamische instelling, met veel activiteiten op een kwalitatief hoog niveau. Dat je tijdelijk in financiële zin een probleem hebt, dat is er om op te lossen en als het even kan zonder dat je al te veel van je kwaliteit en activiteiten inlevert. Volgens mij lukt dat al met al aardig. Probleem dit jaar wordt de bezuiniging op de gemeentelijke subsidie in combinatie met het wederopbouwen van ons weerstandsvermogen.

 

Vandaag wil ik een aantal CRT-zaken verder afronden. Technisch met Dermott, en commercieel met Paul. Daarnaast weer flink oefenen met het systeem zelf.

Om 10.00 uur afspraak met de distributeur van de koffers, wellicht later op de dag overleg met een bedrijf die het beschermingsmateriaal aan me kan leveren.

Offerte opstellen voor een adviestraject in België over RFID.

Stukje schrijven over Trefdag 2010. Vorige week een paar foto’s doorgestuurd gekregen van Annemie, kan ik gebruiken.

Inmiddels beschik ik over een behoorlijke lijst belangstellenden voor mijn CRT-systeem. Ook onderdeel van vandaag: de eersten benaderen voor een vervolgafspraak.

 

In Soest deze week: morgen komt het volledige college van B&W bij Idea op bezoek. Eerst een uitgebreide presentatie van Idea, daarna gaan ze kunst uitzoeken voor hun werkkamer. Idee is om eventueel in het gemeentehuis meer kunst uit de kunstuitleen in de publieke ruimte op te hangen.

 

Donderdag personeelsbijeenkomst over de plaatsing.

 

 

Donderdag 6 mei 2010 

 

Trefdag 2010 is achter de rug. Een hele voorspoedige dag. We stonden met zijn vieren op een stand. Vier zzp-ers die elkaar vinden. Gisteren al naar Gent gegaan om met de Jannen de stand verder in te richten. Eerst naar Geraardsbergen en daarna naar Zottegem om Marc Lievens weer eens te treffen. Marc maakt van de mooie kasteelbibliotheek een steeds mooier verhaal.

Na aankomst in Gent eerst de stad in om kleren te kopen. Mijn pak voor de Trefdag aan de balustrade in Bodegraven laten hangen.

 

Dan de Trefdag zalf. Jan had gezorgd voor een goed koffieapparaat, waarmee we veel bezoekers naar binnen konden lokken.

Mijn klantbevragingsysteem en de verhalen over onze kernexpertises kwamen goed over. Nieuw voor mij waren de OCMW’s. Grote organisaties die een belangrijke rol spelen in de uitvoering van het sociaal beleid in Vlaanderen.

 

Veel mensen waren geïnteresseerd in het systeem. De komende weken / maanden veel afspraken maken met de diverse partijen. Met gemeenten, politiebureau's en OCMW's.

 

Wel een beetje jammer dat het congres zelf wordt geëvalueerd met een ander systeem. Met VVSG een keer afspreken om toch echt te laten zien dat het CRT-concept veel meer te bieden heeft!

 

Zondagochtend 3 mei 2010 

Spannende week. Waar de meeste Nederlanders ondanks de constante druilregen deze week grotendeels vrij nemen staat mijn eerste echte krachtproef te wachten met mijn klantbevragingsconcept. Donderdag de grote beurs van de Vlaamse Vereniging van Gemeenten (Trefdag 2010). Ik ben benieuwd naar de reacties en of er uiteindelijk opdrachten uit gaan rollen. Alles is wel zo ongeveer voorbereid. Morgen drukproeven controleren van mijn folders. Moeten dinsdag klaar zijn. Woensdag dan nog even het edele handwerk verrichten: folders in de mappen. Ik heb geen idee hoeveel ik er klaar moet maken. Voorlopig kan ik een hele doos (toch eens tellen hoeveel het er zijn) met mappen van CRT Viewpoint gebruiken.

Vanavond nog wat laatste controles op mijn hardware, mailtjes naar Paul en Dermot om nog wat goede voorbeelden op te vragen.

Donderdag de presentatie in Vlaanderen, hetzelfde vindt plaats in juni bij het VNG Congres, nog groter en veelomvattender dan aanstaande donderdag.Gelukkig komt Paul van CRT over om me te ondersteunen en om zicht te krijgen op de mogelijkheden. Flinke investeringen voor een kleine zelfstandige. Nu ervoor zorgen dat die investeringen er ook uit gaan komen, in de vorm van klanten, opdrachten.

Volgende week ook weer wat verder zoeken naar een systeem om de andere zaken te regelen, om de IT en marketingzaken heen (levering van koffers, piepschuim bescherming voor de apparatuur enz.)

Tussen Gent en Leeuwarden (VNG-congres) ga ik kijken of ik een campagne richting zorg (mn ziekenhuizen en grotere gezondheidscentra) kan starten.

 

In Soest loopt natuurlijk ook alles door. Wordt wel een korte week (maandag en dinsdag). Weinig afspraken, dan kan ik weer eens flink doorwerken aan zaken rond de nieuwe fusieorganisatie (ben verantwoordelijk voor het hele financiële en administratieve harmonisatie-proces).

 

 Vrijdag 16 april

Mailtje van Eva! Ze hebben een fantastische tijd in Japan. Morgen om 16.00 uur landen ze in Londen, te laat voor mij om ze nog te kunnen ontmoeten, maar dat geeft niet. Ze hebben het goed. (als dit maar goed gaat!! Het luchtruim is nog steeds gesloten)

 

 Zaterdag 17 april

Zit al weer op de Pride of Dover. Gisteren een uitstekende dag gehad. Mijn beide touchscreens doen het weer, met dank aan Dermot. Ik heb een tablet mee die ik kan gaan gebruiken voor allerlei doeleinden, maar vooral natuurlijk voor mijn klantbevragingssysteem. Als ik thuis ben ook eens kijken of ik er draadloos mee op Internet kan en wat er verder nog kan.

Mijn PDA is voorbereid (nog niet naar gekeken). Ik heb een IBM Kiosk mee in een gigantische koffer. Dit wordt mijn belangrijkste demonstratietool.

Kortom, Donderdag met Paul alle meer commerciële zaken geregeld en de afspraken voor vrijdag goed doorgenomen. Vrijdagochtend met Dermot afspraken gemaakt voor mijn hardware. Ik kan nu gaan testen en gaan oefenen!!

’s-Middags met Caleb nog weer eens gekeken naar het pakket. Na een uur overleggen ben ik zelf aan de slag gegaan. Mijn eerste survey voor de Trefdag is al klaar. Ik ga nu proberen om deze enquete officieel als evaluatie-optie daar te laten gebruiken. Alle mogelijkheden zitten er in: open vragen, routing, tabellen, multple choice met maar 1 antwoord, multiple choice met meerdere antwoorden (dacht ik). Kortom, alles volgens plan. Volgende week zal ik Dermot nog wel nodig hebben om met mijn apparaten te testen en met Peter aan de slag te gaan. Ik geef me hiervoor nog een week of twee. Op 6 mei moet ik er staan!

Ben ik even blij dat ik met de auto ben gegaan. Helemaal vol met spullen. Vliegtuigen blijven aan de grond.

Vandaag een echt Britse dag:

 

Ik moest een strak programma plannen. De kathedraal van Coventry past er helaas niet in. Daar kom ik vast nog wel een keer. Stratford upon Avon ligt maar een half uur van Coventry. Geboortehuis van Shakespeare gezien (niet naar binnen, komt ook nog wel een keer). Een uurtje rondgelopen, adapter gekocht voor mijn tablet. Toch wel speciaal om daar te staan waar de grootste schrijver alle tijden heeft gewoond. Stapte nog even de lokale openbare bibliotheek binnen. Zag er goed uit. Een interessante campagne met een prachtige slogan: “Discover, imagine and learn” of zoiets. Zoek ik thuis wel uit wat het precies was. Zit in de jeugdafdeling een moeder met haar kind in een gemakkelijke bank, innig verdiept in een prentenboek. Zo universeel, dat kind gaat een gouden toekomst tegemoet! Brok in de keel.

 

Daarna naar Oxford, de stad van inspecteur Morse. Een belevenis. Het overtrof ver mijn verwachting. Juist vandaag was er iets als een volksdansfestival met overal groepen die aan het dansen waren met zelfgemaakte oude muziek. Kon mijn auto midden in het centrum parkeren langs de weg. Mijn eerste uitstapje: het St Johns College. Prachtige gebouwen, echte Morse sfeer. Ik kon zo naar de kamers van de professoren lopen, de deuren stonden allemaal open. Mijn sandwich in de yard (of hoe noem je zoiets) opgegeten. Werkelijk een fantastische atmosfeer. Prachtig kerkje, unieke omgeving. Daarna aan de wandel, met in het hart van de stad een Information office. Plattegrondje mee voor het vervolg: eerste tegenslag: de Bodleian Library gaat pas om 16.00 uur open. En ik moet om ongeveer 14.00 uur toch wel weer in de auto zitten. Ook hier kom ik zeker nog een keer terug. Dan maar gewoon wat rond struinen. Voor allegrotere Colleges moet je entree betalen. Trinity College: volgende keer maar doen, het ziet er allemaal zo mooi uit. En dat gras, hoe krijgen ze het voor elkaar.

 

Om ongeveer 14.00 uur in de auto. 1 uur voor vertrek moet ik in Dover zijn. Zonder al te veel vertraging moet ik dat makkelijk kunnen halen. Dit keer blijf ik zuidelijk van Londen. Heerlijk rustige autotocht. Dan ben je blij met zo’n soepele kar. Klassieke zenders opgezocht, prachtig landschap. Waar heb ik dit allemaal toch aan te danken?

 

Afgelopen dagen hebben me veel opgeleverd: gewoon een belangrijke forse stap voorwaarts met het ontwikkelen en voorbereiden van mijn werkzaamheden, maar en dat is misschien nog wel belangrijker, een forse dosis inspiratie en extra vertrouwen in het concept.

 

Hoe komt het toch dat ik aan het einde van zo’n overtocht vrees dat ik mijn auto niet goed op de handrem heb gezet!

 

Donderdag 15 april

Avond met een keurig verkiezingsdebat op de Engels televisie. In een andere kamer omdat mijn eerste kamer gisteren een rookhol was waarbij de rooklucht  met de zwaarste spuitbussen en urenlang luchten niet weg te bannen was. Drie nette mannen op wie je zo je laatste penny zou willen zetten.

Net op dit moment een interessante vraag over het Britse leger door een militair. Twee wat jongere politici van de conservatieven en liberal democrats en Gordon Brown van Labour. Zo netjes als het in dit debat gaat, ook een beetje saai, zo vreselijk zal het straks bij onze verkiezingen gaan, vrees ik. Daar zal Wilders wel voor gaan zorgen. Oh wat gaat die Wilders de boel verzieken!

 

Vandaag mijn eerste dag in Coventry. Met Paul een aantal zaken doorgenomen. Een paar marketingstrategien. Zo heeft CRT een pilot uitgezet bij een Caravaning club: bedoeling is dat straks op een aantal campings een viewpoint komt te staan waar bezoekers hun mening op kunnen geven.

Deze markt zal ik nog niet zo snel oppakken: mijn focus wordt lokale overheid, culturele organisaties (musea, bibliotheken, theaters enz.) en gezondheidszorg. Het is wel interessant om te kijken hoe je dit kunt opbouwen.

 

Vanmiddag met Jim naar mijn website gekeken en naar mijn foldermateriaal. De komende tijd gaat Jim het verder bekijken. Hij gaat me bovendien meer images sturen.

 

Nog even naar het debat: het gaat nu over de gezondheidszorg. Het geslijm van Cameron zal wel gaan over de gezondheidsproblemen binnen zijn eigen gezin. Ik weet nu wat over NHS. “This is a phony debate”. Nu gaat het ergens over. De meest overtuigende politicus voor mij: de jonge man van de liberal democrates.

Volgens mij is Cameron een grote gladjanus: gigantische bezuinigingen, maar toch een hoop beloftes op het gebied van onderwijs, gezondheidszorg en allerlei andere zaken.

En toch, “Final question of this evening”. Gaat over de pensioenen en de onbetaalbaarheid daarvan. Een oproep van onze jongste bediende om over de politieke schaduw heen te springen. Het is een verschrikking dat je moet kiezen tussen het verkopen van je huis om de noodzakelijke zorg te krijgen. “Let for once put people before politics”. Wat kan Engels toch mooi zijn. Begint die Cameron weer over zijn zoon!

 

Morgen eerst met Dermot de technische zaken bestuderen: mijn touchpoints testen, een tablet installeren, mijn pda voorbereiden. Mijn werkzaamheden voor de Vlissingen apparaten voorbereiden enz.

In de middag met Caleb opnieuw in de software duiken, maar dan dieper: ik moet nog veel leren en oefenen.

Don’t let them tell you it is between the two old parties. Give real change a chance. Nog nooit zo veel het woord change gehoord in 90 minuten.

Zo keurig: stevige handen geschud na het debat. En ik maar denken dat het een groot modder gooien is in de Engelse politiek. Ik ga Eva achterna: geen Telegraaf meer, geen Wilders meer, of moet ik vrezen voor The Sun en ander laag gedoe. Voor het voetbal zit je hier ook wel goed!

 

Ander historisch nieuws: een aswolk over Europa vanwege een vulkaan in IJsland: geen vliegtuigen meer in Europa. Zaterdag eens goed luisteren naar het nieuws: als de vliegtuigen niet vliegen gaat iedereen met de boot!! Ik heb gelukkig al een kaartje.

Komen Eva en Ruben nog wel terug??

 

Na het verkiezingsdebat uiteraard de polls. En ja hoor de joungster van de nieuwe partij kwam er als beste uit. Het zal me niet verbazen als dit voor Engeland een historische verkiezing gaat worden met drie partijen die geen van drieën een meerderheid gaat halen en waarbij je twee partijen nodig hebt.

 

Jubileum:  ik ben aan blz 75 van dit journaal toegekomen. Toch Eimer Wieldraaijer maar weer eens bellen om bij te praten. Ik begon te schrijven toen ik bij het station van San Leandro (vlak bij San Francisco) zat te wachten op Morgan Strickland. Nu zit ik in Coventry en rond mijn voorbereidingen af om met CRT verder te gaan. Hoe een kleine ondernemer zoal door de winter komt!!

  

 

Woensdag 14 april

Locatie: ergens tussen Calais en Dover.

Op weg naar Coventry, CRT. Laatste loodjes op weg naar een volwaardige start met de klantbevraging van CRT. Mijn gespreksgenoot Tom is helaas een paar weken geleden vertrokken bij CRT, niet geheel vrijwillig heb ik begrepen. Daar hoor ik morgen wel meer over. Mijn nieuwe relatie is Paul. Vanmiddag vanuit Soest met de auto richting Calais. Heb wat hardware bij me dat ik wil gaan gebruiken. CRT was er alleen terughoudend mee. Ik wil Dermot (de technische man van CRT) ernaar laten kijken. Ik ga niet twee nog heel bruikbare touchscreen PC bij de schroot zetten.

Programma de komende dagen: overleg met Paul over de marketing en de laatste restjes wat betreft de licentieovereenkomst.

Caleb geeft me een extra training in het systeem.

Met Dermot ga ik de hardware bekijken: computers klaar maken en als het niet kan kijken naar alternatieven. De tablet heb ik nog niet. Ze zijn bezig met een nieuwe, misschien dat ik er ook al een van mee moet nemen. Mijn PDA moet ook nog aangepast worden.

Met Jim, de PR man ga ik mijn folders, mijn poster en mijn website bekijken en kijken of er nog meer ondersteunend materiaal is.

Met Simon, de grote baas, wil ik wel even kijken of we niet samen met Specsavers Nederland en Engeland een keer kunnen afspreken voor een presentatie.

Tussendoor oefenen. Ik wil voor de trefdag in Gent van 6 mei een gelikte presentatie hebben lopen. Op dit evenement komen duizenden Vlaamse wethouders, burgemeesters en ambtenaren. Een uitgelezen moment om me in België te presenteren. Met Jan Van Vaerenbergh afgesproken dat we er met het netwerk MEANDRO gaan staan. MEANDRO is een groep zelfstandigen in de erfgoedwereld die in Vlaanderen actief zijn. We komen een keer per half jaar bij elkaar en wisselen ervaringen uit.

In Gent wil ik voor de dag komen met een informatiemap, een goede doorlopende presentatie maar ook met een goede vragenlijst voor de bezoekers van het evenement. Het resultaat van mijn enquete stuur ik dan door naar VVSG. Nog wel met Hilda Plas van VVSG kortsluiten of dit een interessante optie is voor VVSG.

In juni staat me een nieuwe krachttoer te wachten: het VNG-congres. Ik heb daar een stand gehuurd. Duur maar ik verwacht daar toch wel veel van. Ik moet bij deze bijeenkomsten minimaal 50 contacten hebben waar ik mee verder kan.

 

Al met al, weer een hele onderneming.

 

Komende dagen ook nog proberen met Eva af te spreken. Eva komt terug van een vakantie, ik weet niet precies wanneer. Zaterdag op de terugweg proberen een moment te vinden dat ik Londen in kan.

 

Soest

De afgelopen weken de volgende  hoofdthema’s: de financiële problematiek, het vervolg van het traject beleidgestuurde contractfinanciering, de administratieve organisatie van de nieuwe organisatie en de fusie met al zijn personele implicaties. Daarnaast nog even het project nieuwe vestiging in Soesterberg afgerond.

 

Dinsdag 23 maart 2010 

Al een paar weken voor een groot deel van de tijd bezig met de financiële afwikkeling van het jaar 2009 van Idea. Hierbij krijgen we de ondersteuning van onze huis-accountant. Aan de ene kant soms lastig, want ze stellen veel kritische vragen en plaatsen ook kritische kanttekeningen. Aan de andere kant ook heel nuttig. Het maakt me extra scherp en alert, en versterkt de boodschap binnen de organisatie. Het jaar 2009 is voor Idea erg belabberd verlopen. Veel (gelukkig incidentele) tegenvallers, achterstallige verplichtingen die waren blijven liggen. Dat leverde uiteindelijk een fors nadelig saldo op. Het is van groot belang dit netjes af te regelen. Immers, we zitten in een fusieproces en dan kunnen we geen financiële narigheid overdragen.

Naar mijn overtuiging hebben we nu alles netjes in de jaarrapporten opgenomen en hebben we ook voor dit jaar en volgend jaar een paar uitgangspunten genomen die het verder gezonder maken van de organisatie mogelijk maken.

Iedereen moet wel overtuigd zijn en worden van de noodzaak de komende jaren weer wat vlees op de botten te krijgen!

Woensdag bestuursvergadering en dan gaan we de uitgangspunten vastleggen. Medio april met onze fusiepartners de uitgangspunten doornemen. Ik heb vertrouwen in de lijn die ik voorsta.

 

Vandaag vooral aan het werk aan deze website. De omslag van Opinionmeter naar CRT gaat niet vanzelf. Er zit nog van alles fout. De backofficepagina’s corresponderen nog  niet met de pagina’s die je ‘live’ te zien krijgt. In de ingepaste teksten zie ik opeens allerlei lettertypes en groottes verspringen. Alinea’s die ik niet wil. Oude pagina’s die opeens weer tevoorschijn komen als je dieper de site in duikt. Korotom, dit wordt een dag met Nathan van CreaBea.

 

Vandaag ook proberen met Tom van CRT afspraken te maken om binnenkort weer naar Coventry te gaan. Ik denk er over om met de auto te gaan, omdat ik dan gelijk wat spullen mee kan nemen.

Vandaag ook in het CRT-systeem duiken om me er in te bekwamen.

 

De workshops die ik in april wilde houden over RFID in de bibliotheek gaan helaas niet door. Te weinig belangstelling. De mensen die zich hebben ingeschreven krijgen vandaag een mail.

 

 

 

Vrijdag 12 maart 

De dag van Wouter. Na een week van hectiek in Soest, met het bouwproject in Soesterberg op de rol, met grote financiële tegenvallers in 2009, met herinrichtingsplannen en zelfbedieningsprojecten in Soest, met overnameplannen van de horeca in het theater even de betrekkelijke rust van een vrijdag zonder afspraken. Wel een hele ochtend bellen vanwege de financiële problemen in Soest. Met Bonne (directeur Zeist, een fusiepartner), met Wiebe, de voorzitter van Idea, Met Monica, MT-lid. Volgende week kijken welke mogelijkheden er zijn om nog dit jaar een en ander recht te zetten. Eerst maar eens intern overleggen, daarna opnieuw met de accountant en daarna met de fusiepartners. Ik ben niet pessimistisch maar er moet wel wat gebeuren.

 

De dag werd wreed verstoord door de verrassende mededeling dat Wouter Bos per direct de politiek verlaat. Job Cohen als opvolger is natuurlijk niet verkeerd. Betrouwbare bestuurder, zou een hele goede premier zijn, maar een nieuw gezicht is ie niet. Al met al niet verkeerd denk ik: PvdA zou hier wel eens heel goed mee weg komen. Ik heb veel vertrouwen in Cohen, zeker omdat het een tegenpool is van Wilders. Oh wat lust ik die man rauw. Wat een dommigheid. Zet zich af tegen gevestigde orde terwijl hij al sinds mensenheugenis in de Tweede Kamer zit en jaren de bestaande politiek heeft gesteund, zittend in een knus bankje, zonder al te veel herrie. Moet je hem nu zien.

 

Ontwikkelingen met mijn klantensysteem verlopen goed. Volgende week wordt de site aangepast. Ik heb inmiddels vier folders gemaakt, afspraken maken met mijn eerste klanten.

Binnenkort een groot Congres in België waar ik in België het concept voor het eerst ga presenteren.

 

Vandaag gebeld voor een interview met de lokale krant. Wordt over anderhalve week gepubliceerd. Maar eens proberen mijn bureau ook lokaal te presenteren. Je moet dan vervolgens iemand opgeven die de week erna geïnterviewd moet worden. Ik heb al ideeën, maar dat ga ik hier natuurlijk niet al weggeven.

Al met al een rommeldag vandaag met (te) weinig productie. In het weekend maar even inhalen. Te ondernemen acties: klantenvoorwaarden opstellen voor mijn klantbevragingssysteem, Begroting Soest 2010 aanpassen. Eerste poging formatieplan nieuwe fusie doorsturen aan mijn fusiepartners. Afspraken maken om naar Coventry te gaan.

Kortom, genoeg te doen dit weekend.

Maandag extra Soest-dag.

 

Woensdag 20 januari 

Londen

Vanmorgen de trein van 9.15 uur. Heel ruime planning. Zo rond 10.00 uur al op Schiphol terwijl het vliegtuig pas om 11.50 uur gaat. Biedt mij een goede gelegenheid om alvast de overeenkomst van CRT goed door te nemen. Juridische en dan nog Engelse juridische taal blijkt lastig te doorgronden. Zo op het oog geen rare juridische constructies. Wat wel een probleem is: de jaarlijkse vaste kosten en de entreekosten.

Goede vlucht, goede verbindingen vanuit Gatwick. Ik zit nu in het Victoria & Albert Museum. In het café, een heel bijzondere locatie. Over drie kwartier zie ik Eva. We gaan de tentoonstelling van de academie ‘Work in Progress’ bekijken. Ze heeft er zelf haar resultaten van het eerste half jaar staan. Ik ben nu al een rotse vader terwijl ik nog niets heb gezin!

Morgen naar Coventry om te gaan praten met CRT. Als we er snel uitkomen kan ik de komende dagen nog een training volgen in het gebruik. Vrijdag naar huis.

 

Zal best nog wel lastig zijn om een goede afspraak te maken. Ik heb Simon al eerder gezegd dat ik geen constructie wil zoals Opinionmeter met een jaarlijkse hoge fee en hoge eenmalige kosten. Daar ga ik heel hard aan vasthouden. Maar goed, als optimist in hart en nieren heb ik er ook weer veel vertrouwen in.

Daarnaast ben ik bezig om een dekkende en commercieel interessante bedrijfsopzet uit te werken.

 

Aan mijn tafel (in het V&A Museum) zit een zeer sympathiek, bijzonder stel. Een oudere hele vriendelijke en geduldige  dame en een jonge man van ongeveer 25 jaar. Zitten vanaf een klein blaadje allerlei Duitse woorden te oefenen. Wat blijkt als ik ze aanspreek en voorzichtig hulp aanbied: de jongen is een zanger en krijgt zijn eerste les Duits. Hij moet in april Schubertliederen gaan zingen!

 

Afgelopen week in Soest toch weer wat stappen gezet. Fusierapport is door de stuurgroep vastgesteld, due dilligence is afgerond en we zijn in een vergevorderd stadium voor het tijdelijk huisvesten van de vestiging Soesterberg. Volgende week besluit het College van B&W Soest over de financiering van het plan wat er nu ligt. Daarnaast stappen gezet richting zomerproject: aanpassing begane grond Soest (centrale balie selfservice, horeca, verbetering kunstuitleen, verplaatsing cultuurpunt enz.).

 

 

Woensdag  21 december 2009 

Al weer meer dan een paar weken geleden dat ik iets aanvulde. Het organiseren van een workshop over RFID en competentiemanagement krijgt vastere vormen. Vorige week even met Jan Van Vaerenbergh afgestemd. Heb op de nieuwsrubriek nu een opzet gepubliceerd. Komende dagen nadenken over de PR.

 

Vorige week een hele aardige bijeenkomst gehad in Vlaanderen, georganiseerd door Locus een Vlaamse koepelorganisatie in de culturele sector. Ik ga daar zeker nog meer mee doen. Mijn ervaringen wat betreft de verdere aanscherping van de verhoudingen van gemeenten en bibliotheken kunnen daar goed van pas komen. Een heel boeiende spreker gehoord, Mark Suykens directeur van de Vereniging van Vlaamse Gemeenten, die ik graag nog eens zou willen benutten voor een symposium in Holland. Bijvoorbeeld het Netwerk van Directeuren. Workshops waren ook geslaagd.  De weg naar Hasselt ging weliswaar niet over rozen maar goed, redelijk op tijd gearriveerd en redelijk op tijd ook weer thuis.

Ik zat bij een workshop over de klant. Aan de hand van een aantal profielen hebben we in verschillende groepen de belemmeringen voor optimaal bibliotheekgebruik besproken en op welke manier we de belangrijkste belemmeringen kunnen wegnemen. Ik zat bij een groepje dat Mariette besprak, een vrouw van 80 jaar, slecht ter been maar een onvoorwaardelijke lezer. Voor mij heel goed om in te leven, ik hoef maar naar mijn eigen moeder te kijken.

Kennis gemaakt met enkele mensen van Locus en van Cultuurnet Vlaanderen.

 

Gisteren een aantal zaken afgewikkeld in Soest. Het financiële deel van het fusierapport is nu klaar, het Due Dilligence onderzoek afgerond. Er moet volgend jaar nog veel gebeuren maar er zijn geen belemmeringen geconstateerd die de fusie in de weg kunnen staan.

Vandaag thuis, ook weer allerlei zaken aan het afronden.

Afspraak gemaakt in Londen medio januari, om toch het klantbevragingsconcept van CRT op te gaan pakken in Nederland.

 

Zo richting vakantie voel ik wel weer de benen, zoals ze het in wielertermen zeggen als een zware bergetappe achter de rug is. Bij uitzondering eens vroeg naar bed, en jawel je kunt er op wachten, midden in de nacht klaar wakker. Naar natuurlijk maar het was ook wel een creatief moment. Allerlei gedachten over nieuwe thema’s en workshops passeerden de revue.

Vandaag is Eva in Bodegraven. Mijn werk maar even kort houden. Mail rangschikken, afspraken maken, administratie doen.

Daarna vakantie tot 1 januari.

 

Vrijdag 4 december 2009 

Gisteren de ondertekening van het convenant in de regio Groene Venen. Van de zes regio’s zijn ze nu de eerste die in de vorm van een convenant hebben getekend. In andere regio’s waar nog  bijeenkomsten gepland staan: Rijn en Venen, Krimpenerwaard en Zuid-Hollandse Delta. Zelf hoef ik er niets meer aan te doen. Het was een goed moment waarin nu ook formeel het traject in de Provincie Zuid-Holland een gezicht heeft gekregen.

Ik zal het als bericht op mijn nieuws-plek opnemen. Een paar bekende gezichten uit Reeuwijk, Moordrecht en Bodegraven teruggezien. Onder andere Marijke Visser, oud directeur van Gouda.

 

Vanmorgen heb ik mijn laatste werkzaamheden verricht voor het Vlissingen project. Het is uiteindelijk nog een behoorlijk omvangrijk onderzoek geworden met een flink aantal conclusies en aanbevelingen. Ik ben benieuwd hoe ver het College gaat met het overnemen van mijn aanbevelingen.

 

In Soest komen we nu een heel eind met het fusierapport. De tekst is nu zo ongeveer wel klaar. Mijn eigen inbreng is het financiële deel. Met name de begroting 2011 is wel ingewikkeld om rond te krijgen. Er zijn veel aannames en een dreigend tekort voor Bunnik omdat ze meer moet bijdragen aan de backoffice dan nu het geval is. Volgende week aan Bonne en Lieneke laten zien.

 

Soesterberg bevindt zich nog steeds in een voorbereidend stadium. Er moet genoeg geld komen om de tijdelijke huisvesting te kunnen financieren. Dat blijkt nog een hele klus te zijn.

 

Vorige week hadden we in Soest de Rotary en de gemeenteraad op bezoek. Belangrijke ontmoetingen omdat we met IDEA heel afhankelijk zijn van de erkenning van de gemeenteraad voor onze dienstverlening. Ik geloof dat we op beide avonden een goed beeld hebben kunnen geven van wat we te bieden hebben.

 

Met CRT gaat het nu even niet zo vlot. Het wachten is op een reactie op voorstellen die ik heb gedaan om in Nederland en Belgie aan de gang te kunnen. Als ik jaarlijks vanaf het begin een hoge fee moet gaan betalen begin ik er niet aan.

 

Zondag 15 november 

Al weer twee weken geleden aan mijn journaal gewerkt. Tijd voor een nieuw bericht. Astrid zit aan haar computer, muziek luisteren, MSN, Hyves, modelsites bekijken en oh ja zo af en toe ook haar proefwerk Frans leren.

Zelf wissel ik het schrijven af met een partijtje schaak op internet en lezen in mijn boek van Mortier Godenslaap. Mede dank zij mijn treinreis naar Londen van vorig weekend ben ik daar nu echt een aardig eind in gekomen. Heeft een tijd onaangeroerd naast mijn bed gelegen, nu toch wel op de helft.

Zoals vermeld, vorig weekend met Willemijn naar Londen om bij Eva te langs te gaan. Zondag direct naar haar school in South Kensington. Staat naast de Royal Albert Hall. Een geweldige werkomgeving met alle gewenste faciliteiten die ze zich maar kan wensen. Daarna naar het Victoria en Albert Museum met een tentoonstelling van de afgestudeerden van vorig jaar. Eind van de middag naar haar kamer, beter gezegd haar woonruimte. Ze heeft twee kamers van 3 x 3 met daarnaast nog gebruik van douche en toilet met een andere huisgenoot. Ze heft het enorm getroffen: fijne buurt, mooi huis, goede huisbazin. Hier zit ze wel de komende twee jaar. In de buurt Indian gegeten. Ruben was er ook. Echt een genoegen om elkaar hier te treffen!!

 

We logeerden in het IBIS bij St Pancras. Het station waar we met de trein aankwamen. De conferentie van dinsdag was 5 minuten lopen, dus idealer kan bijna niet.

Op maandag afspraak met Tom Pickett van CRT-Solutions. Toch weer nadenken over het ontwikkelen van een klantbevragingssysteem in Nederland, maar nu met het Engelse bedrijf, groter en completer.

Was een goed gesprek met nog veel huiswerk te doen. Ga ik volgende week werk van maken.

Maandag eind van de ochtend dan met zijn tweeën (Willemijn en ik) Londen in. Eerst naar Modern Tate. Één verdieping was al meer dan voldoende om verzadigd te worden.

 

Na de Tate naar een voor ons onbekende wijk: Shoreditch, heel verrassend. Veel Indian shops, veel opgeknapt een oude brouwerij die een nieuwe functie heeft gekregen met veel horeca. En honderd meter verderop opeens een hele nieuwe wijk met grote kantoorgebouwen. Vandaar met de bus richting het echte toeristische centrum. Eerst Covent Garden, daarna naar Piccadilly waar we met Eva hadden afgesproken. Heel bijzonder om je dochter daar aan te zien komen fietsen met een oude bakfiets, gelukkig houdt ze goed links, midden in een van de grootste en drukste wereldsteden.

 

Het is duidelijk, ik ga veel excuses zoeken om de komende anderhalf jaar regelmatig hiernaartoe te kunnen komen.

 

Op dinsdag naar het symposium ‘RFID in libraries’. Belangrijkste thema van de dag: hoe om te gaan met de standaarden en vooral hoe om te gaan met de bibliotheken en leveranciers die van de standaarden afwijken. Ik ga hier geen technische beschouwingen maken, maar het is een groot gevaar als er een tweedeling ontstaat binnen bibliotheekland als het bijvoorbeeld gaat om de gebruikte frequentie (UHF / HF). Volgende week met een paar mensen eens nadenken over ook een symposium in Nederland over de stand van zaken van RFID in de Nederlandse en Vlaamse bibliotheken.

Het nieuwe van RFID in de bibliotheek is er wel van af nu. In ieder geval in Nederland. De bijeenkomsten in Engeland worden gemiddeld door 150 mensen bezocht. Daar gaat natuurlijk ook een keer een einde aan komen. Belangrijkste ontwikkelingen daar: de discussie over de frequentie en de afspraken tussen leveranciers en landelijke belangengroepen om de standaardisering nu echt aan te gaan pakken.

 

Dinsdagavond weer naar huis, een (te) lange treinreis. Volgende keer wellicht toch maar weer gaan vliegen.

 

Afgelopen donderdag met de wethouder van Soest overleg gevoerd over het bezoek van de gemeenteraad aan IDEA. Programma is nu rond. Uitnodigingen verstuurd naar de individuele leden. Ben benieuwd hoeveel raadsleden komen. Volgend jaar worden we geconfronteerd met een bezuiniging van € 50.000,-. Geen gering maar wel een overkomelijk probleem. Bij de laatste raadsvergadering in Soest werd nog meegegeven dat de instellingen waar een bezuiniging voor was aangekondigd wellicht meer naar rato moeten bijdragen. Dat wordt wel vervelend, want wij zijn de grootste. Bij dat raadsbezoek moet ik duidelijk maken dat we met onze begroting in principe zo vast zitten als een huis, en dat verdere bezuinigingen inhoudt dat we echt in onze dienstverlening gaan schrappen en dat de gemeente mee moet denken vanuit hun rol als opdrachtgever.

Na het overleg de verzameling beschikbare foto’s bekeken om daaruit een presentatie te maken, zowel voor het raadsbezoek als voor de bijeenkomst met de Rotary. Dit vanuit het idee dat beelden veel meer zeggen dan een wollig verhaal wat we allemaal doen. Daarnaast natuurlijk cijfers geven van de resultaten, van het aantal bezoekers enz.

 

Vrijdag op bezoek bij Acta-advies. Een interessante dag waarbij leiderschap en inspiratie min of meer het thema waren van de drie bijdragen. De eerste bijdrage betrof een uitleg over leiderschap van een film (Coach Carter met in de hoofdrol Samuel Jackson). De film was heel Amerikaans, maar de metafoor trof wel doel.

De tweede bijdrage was van een bioloog gedragswetenschapper van de Apenheul die het gedrag van apen en de verschillende soorten apen spiegelde aan menselijk gedrag, heel vermakelijk.

Aan het einde van de dag moesten we zelf aan de slag, in letterlijke zin. Een gerenommeerde slagwerker organiseerde een miniworkshop waarbij we zelf in samenwerking een slagwerkmuziekstuk moesten produceren. Ik nam bescheiden plaats achter de kleinste koekenpan zodat ik het minste kwaad kon doen. Samenwerking komt dan wel heel erg nauw te liggen, maar ook leiderschap. De dirigent is een heel bepalende factor of iets goed gaat of helemaal de mist in gaat. Daarnaast doen de muzikanten zelf ook heel veel, vanuit zichzelf. Het is voor een belangrijk deel afhankelijk van een aantal kwaliteitsaspecten van de muzikant of er iets bijzonders ontstaat. Kijk naar de documentaire van Bruce Springsteen ‘We shall overcome’ waarin hij met een aantal voor hem onbekende professionele muzikanten aan de slag gaat en er iets geweldigs uitkomt.

 

Vrijdag 30 oktober 

 

De laatste weken een aardig ritme te pakken voor het bijhouden van dit – hoe zal ik het noemen – logboek. Blog vind ik te internetterig. (Wat iedereen nu een blog noemt was vroeger gewoon een dagboek of een journaal, of een logboek)

 

Zit met een maag darmenstelsel dat enigszins van streek is. Geen rare dingen gegeten gisteravond, wel een nieuwe frituurpan in gebruik genomen met uiteraard nieuwe frituurvet. Zou dat het zijn?

 

Deze week veel geregeld wat betreft personele zaken in Soest. Tot aan de fusie eind volgend jaar is de bezetting op onderdelen aangepast. Verder gewerkt aan de financiële component van de fusie.

 

Gisteren een personeelsbijeenkomst IDEA. Was geanimeerd. Kreeg achteraf nog wel een signaal dat het toch nog te veel bibliotheek was en te weinig IDEA als geheel (kunstencentrum / theater). En dat terwijl ik in het programma bewust heb geprobeerd om dat te vermijden. Blijkt niet genoeg te zijn geweest. Voor de volgende keer nog beter opletten!

 

Dinsdag in Vlissingen overleg gehad over de eerste versie van mijn rapport. De algehele lijn zit wel goed. Ik zal nog scherper moeten motiveren hoe ik tot mijn conclusies en aanbevelingen ben gekomen. Vandaag en volgende week aan werken.

Daarnaast bij een goede collega op bezoek geweest (naam noem ik nog even niet). Ook vandaag / aanstaande maandag ga ik een opzet voor een project uitwerken, hoe het bibliotheekwerk vorm te geven in een plattelandgemeente, met een relatief smalle beurs en toch volwaardig participerend binnen een basisbibliotheek.

 

Aan het einde van die dag gestrand in Dordrecht bij mijn vader en moeder. Toen ik een joch van twaalf was, verhuisden we in Dordrecht naar een nieuwe wijk (Sterrenburg), alweer ruim veertig jaar geleden. Mijn ouders wonen er nog steeds. Het huis inmiddels een beetje aangepast aan de omstandigheden (traplift, toilet boven). Maar toch, ze zitten er nog steeds met zijn tweeën. En laat dat alsjeblieft nog even duren. Het is een enorm genoegen dan even een kop koffie te drinken en alles even te laten passeren. Tegenover hun huis is gestart met de bouw van een kinderopvang, drie hoog. Afgelopen maandag een informatie-avond over geweest. Ze hebben zich niet zomaar laten wegzetten. Het bezwaar tegen de bouw is door de gemeente inmiddels afgewezen, de bouw is gestart. “Dan zitten we nu voor Piet Snot”, was de dappere reactie van mijn moeder op die avond. Daarnaast veel zorgen over de hulp die wekelijks komt, Monica. Ze zijn erg gehecht aan Monica. Kan ze blijven of krijgen we toch een ander?

Gelukkig kan ze voorlopig blijven.

Samen nog even gekeken naar een televisie-documentaire over de verhuizing van een groep Karmelieten-nonnen uit Berkel Enschot. Waarom, zou je denken. Het klooster wordt nu bewoond in het kader van antikraak. Peerke, kleindochter, woont daar nu.

Al met al, heel plezierig om even langs te gaan.

Daarna in Dordrecht blijven hangen in poffertjessalon Visser, waar schaakclub ‘De Willige Dame’ resideert op dinsdagavond. Mijn goede schaakmaat Hans Berrevoets weer gesproken en de partijtjes van die avond gevolgd. In alle eerlijkheid, ik vind het daar veel leuker dan op mijn eigen vereniging. Er komt een tijd dat ik de dinsdagavond zo vast ga invullen, moet dan wel opschieten vanwege de hoge leeftijd van mijn vader en moeder.

Ga vandaag beginnen met een artikel over de bibliotheek die in opdracht van de gemeentelijke overheid maatschappelijke doelen moet zien te realiseren. De laatste tijd hebben we het wat mij betreft in de bibliotheeksector te veel over retailconcepten, marktbewerking, digitale ontwikkelingen enz. Er moet meer evenwicht zitten in de aandacht van dit soort zaken. Eerst de positie binnen het publieke domein goed in het vizier hebben, daarna kijken hoe je dat zo effectief en efficiënt mogelijk kunt invullen. Als maar nadenken over retailformules mag niet leiden tot het uit het oog verliezen van de basisopdracht(en).

(Ben ik te veel een naieve idealist?)

 

Programma volgende week:

Maandag: rapport Vlissingen aanpassen / plan van aanpak schrijven voor een nieuw project. Verder met mijn artikel

Soest:

overleg met gemeente

Stukje financiën voor fusierapport voorbereiden

Opzet werkprogramma 2010 maken

Vervolg FUWA-traject

Overleg met voorzitter Soest

Overleg met Zeist / De Bilt

 

Kortom, weer genoeg te doen.

 

Vrijdag 23 oktober  

 

Na het bericht over het overlijden van Ben vorige week vrijdag lukte het me wonderwel om als een volleerd professional mijn dingen te blijven doen. Zoals vorige week al gemeld, rond 11 uur belde Henk Das me. Ik had om half twaalf een overleg over de herhuisvesting Soesterberg. Volgens mij heeft niemand iets aan me gemerkt. Pas na het overleg vertelde ik het aan Bea. Pas in de auto terug naar huis begonnen de meer emotioneel geladen cellen in mijn hersenen te domineren.

 

Weer terug naar de zaak, naar de rationele hersencellen. Of is het toch een mix??

 

De weken worden allengs iets minder hectisch. Dat is wel prettig, want ik heb al drie jaar nog nauwelijks even kunnen terugschakelen. Op dit moment werk ik aan twee opdrachten: interim in Soest en een adviesopdracht voor de gemeente Vlissingen.

Aan de ene kant is het lekker overzichtelijk, aan de andere kant kruipt dan juist weer de onrust mijn brein binnen. Ik moet weer wat. Ideeën zat, moet ik zeggen. Vandaag maar eens op een rij zetten. Voorbeelden:

 

• Toch weer iets met klantbevraging. Ik heb de apparatuur nog in huis, doe er alleen helemaal niets mee
• Met Stade verder over de relatie tussen een gemeente en een gesubsidieerde instelling. Minder zwaar aangezet dan wat vanuit de VNG enkele maanden geleden was aangeboden, concreter. Nu doet Stade er al vanuit zichzelf iets aan, maar mijn ervaring is dat het praktischer moet.
• Het format van de productbegroting die ik heb gemaakt verder uitwerken. Wat ik tot nu toe heb gezien vind ik of te ingewikkeld (voorbeeld in Utrecht) of te algemeen (mijn eigen format). Als ik nu eens probeer hier een goede mix van te maken?
• Zoals we het destijds bij BMC noemden: warme contacten weer eens benaderen.
• Het Vlaamse weer opwarmen. Ik voel me daar altijd zo thuis. Moet er echt weer eens wat gaan aanpakken.

 

Afgelopen weken een paar interessante boeken zitten lezen, nog geen fictie helaas, daar heb ik ’s avonds de energie en de zin niet voor. Het is raar dat zo’n prachtig poetisch boek als van Erwin Mortier naast mijn bed blijft liggen, dat ik me daar te weinig voor kan zetten om er eens goed voor te gaan zitten, en dat ik wel boeken oppak als “Corporate Change, de weg naar topprestaties” of “Aansturen van verzelfstandigde organisaties”.

Deze week in Soest: de financiële ‘paragraaf’ van de fusie komt nu echt op gang. Met de penningmeesters van de drie organisaties een eerste discussie gevoerd, met de administrateurs de eerste echte zaken gedaan (dossiervorming, randvoorwaarden richting fusie verder op een rij gezet enz.). De bezuinigingen 2010 en de aanpassingen in de begroting ingepast en een brief hierover voor de gemeente opgesteld. Het herhuisvestingsplan Soesterberg goed bekeken, met name het financiële deel.

Mijn rapport Vlissingen in een eerste concept afgerond en naar Vlissingen gestuurd. Ben heel benieuwd naar de reacties.

 

Nog iets over thuis: Eva is zojuist uit Londen aangekomen in Eindhoven. Moe en voldaan. Wat een avontuur! Ongeveer twee keer per week spreken we elkaar via skype, lekker handig en goedkoop. Morgen zien we elkaar.

 

Vrijdag 16 oktober 

 

Net terug uit Soest voor een overleg over de huisvesting van Soesterberg. Laat ik het daar even niet over hebben. Henk Das (directeur NBD/Biblion) belde me zo rond 11.00 uur met de mededeling dat Ben Schipper is overleden. Ben is mijn meest directe collega geweest in de tijd dat ik bij de NBD werkte. Hij was al geruime tijd ziek. In het voorjaar leek het onder controle. In juni bleek echter dat het helemaal niet goed zat en kreeg hij te horen dat hij met het ergste rekening moest houden.

 

Zo een paar stukjes uit dit ‘logboek’ waar Ben in voorkwam:

“Gisteravond mijn jaarlijkse etentje met Ben gehad. Altijd leuk om even met een fijne ex-collega bij te praten. Ben zit nog steeds bij NBD/Biblion en is wel een honkvaste man. Een man met echte Amsterdamse bravoure en toch met een oerdegelijke inslag. Eigenlijk best anders dan dat ik ben. Juist door dat andere hebben we het volgens mij ook altijd goed gehad met elkaar.  NBD/Biblion is een sterke betrouwbare organisatie. Ben is de verpersoonlijking ervan. Dat zal nog wel in lengte van jaren zo blijven.Die avonden zijn altijd heel aangenaam en indirect nuttig. Zo vertelde ik over mijn opiniemeter en de commerciële kant er aan. Prettig om dan een counterpart te hebben die eens naar je passie van dat moment luistert. Ook een bevestiging over mijn commerciële insteek gekregen. Hij heeft daar toch ook wel wat ervaring in.

...

Gistermiddag bij een oudcollega op visite geweest. Vorig jaar werd kanker geconstateerd, op dat moment ging hij succesvol de strijd aan, werd weer volledig vrij verklaard, maar in de loop van dit jaar is het weer teruggekomen, met een fors tempo. Verschrikkelijk, als we elkaar troffen, zo 1 x per half jaar, dan praatten we uitgebreid bij over onze prive- en werkavonturen. Dan waren er zo veel zaken te bespreken. Twee verschillende mensen, maar allebei met een flinke drive. Nu was hij te moe en ging het gesprek vooral over een naderend einde. Op dit soort momenten zie je pas echt hoe sterk mensen zijn. De vraag is zo onwezenlijk: je hebt nog ongeveer een half jaar, de energie vloeit uit je lichaam, wat zal ik vandaag nog eens doen? Werk is inmiddels afgesloten, dat blijkt dan toch plotseling minder belangrijk dan je wellicht altijd veronderstelde. Terecht natuurlijk.Ziekte en gezondheid, ik benoem het op deze plek niet of nauwelijks. Toch vult het mijn dag en mijn hoofd behoorlijk. Ik ben een echt familiemens, gelukkig hebben we een grote club, van twee kanten. Alleen, als je een grote familie hebt, dan is de kans natuurlijk groot dat je binnen je kleine kring te maken krijgt met ziekte en dood.In onze vakantie hebben we waar mogelijk kaarsjes aangestoken in de kerken die we bezochten. Niet dat ik denk dat het helpt, maar het symboliseert je betrokkenheid.Denkend aan dit soort zaken heb ik altijd behoefte aan een muzikaal vervolg. Maandag toen ik de mail van B. las, had ik behoefte aan Stevie Wonder, zingend bij de herdenkingsdienst van Michael Jackson.  Wat moet ik nu verder nog schrijven? Er gebeurt altijd zo veel.” 

 

Kortom, vandaag geen zin om enthousiast over mijn afgelopen week te schrijven.

  Zondag 11 oktober 2009

Een onvervalste herfstdag. Wind en regen. Astrid zit aan haar huiswerk, Willemijn wisselt huishouden af met Sudoku en ik zit weer eens te schaken op Internet. Had net vanmiddag eens een flinke slag willen maken in een goed boek. De drang van de spelende mensch was toch weer groter. Misschien vanavond nog. Hoewel, Andrea komt straks.

Eerst even naar de opening van een expositie in het Evertshuis, ons Cultureel Centrum in Bodegraven.

 

Wat er zoal langs kwam vorige week:

 

Maandag 5 oktober

Ochtend: een bijeenkomst georganiseerd door de Kunstconnectie over de CAO Kunsteducatie en alles wat daarmee samenhangt voor de langere termijn. Tot voor kort begaf ik me alleen in de bibliotheekfamilie. De mensen op landelijke bibliotheek bijeenkomsten ken ik nu wel heel goed. Een verademing om eens andere gezichten te zien bij dit soort strategiediscussies. Ook boeiend om te zien dat er veel parallellen zijn maar ook dat je de ervaringen van elders dan kan meenemen om het net weer even vanuit een andere invalshoek te benaderen dan wat gebruikelijk is.

Middag, een slotbijeenkomst in het kader van het project opdrachtgever / opdrachtnemer Zuid-Holland.  De productbegroting gepresenteerd aan de beleidsambtenaren. In eerste instantie bedoeld als presentatie en niet om er nog wijzigingen in aan te brengen. Uiteindelijk uit de reacties toch een relatief kleine aanpassing afgesproken. Thuisgekomen direct aan het werk om die aanpassingen uit te voeren.

Avond: uiteraard mijn schaakavond. Na een alleszins redelijke start van de competitie verlies ik onnodig mijn partij tegen Jan Duijnisveld, een grillige aanvalspeler, die een schitterende offerpartij kan afwisselen met slordige verliespartijen. Helaas trof ik Jan in zeer goede doen en was ik zelf niet sterk.

Dinsdag

Ochtend: met Harm in de Betouw (architect), Bea en Martin overleg over de tijdelijke huisvesting in Soesterberg. Programma van eisen goed scherp gemaakt, afspraken gemaakt voor de komende maanden. Overal waar ik terecht kom ga ik bouwen, een toevalligheid?

 

Middag

Ledenvergadering Kunstconnectie over de tussen CAO met Monica. In vergelijking met gisteren een volle zaal (ongeveer 70 mensen). Na een ledenraadpleging in de zomer bleek dat een grote meerderheid van de werkgevers voorstander te zijn van het onderhandelresultaat. Vanwege de statuten moest het bestuur alsnog een ledenvergadering uitschrijven. En dan zie je dat we er toch weer een halve middag over discussiëren.

De discussie over de CAO op langere termijn (zoals gisteren) vind ik veel belangrijker. Alleen dan zitten we met zeven personen, eigenlijk een blamage voor degenen die niet zijn gekomen bij deze regionale bijeenkomsten.

 

Woensdag

Hele dag overleg in het kader van de fusie Zeist / Soest / De Blt. Een forse stap verder gemaakt. Ochtend een startnotitie besproken over de ambities van de nieuwe organisatie en iets meer. Begin van de middag een eerste oriënterende discussie over hoe de organisatie er straks uit zou kunnen gaan zien, redenerend op basis van de eerste stappen die zijn gezet over ambitie / dienstverleningsconcepten enz.

Aan het eind van de dag nog even de dagelijkse praktijk van de coöperatie (Regiobibliotheek Utrecht Midden) afgewerkt.

 

Donderdag

Ochtend allerlei bureauzaken in Soest. Tweede helft kennismaken met Ap de Vries, directeur van Kunstconnectie. Blijkt dat Ap en ik al weer tientallen jaren geleden in dezelfde periode in Tilburg hebben gestudeerd (nou ja gestudeerd).

Er is ook binnen de sector van de kunsteducatie veel in beweging. Lijkt me erg boeiend om daar meer aan de slag te gaan.

Middag MT. Veel te bespreken want er gebeurt veel.

Eind van de dag: overleg met Bea

 

Vrijdag

Hele dag gewijd aan opdracht Vlissingen. Eerste deel nu klaar (omgeving / context e.d.) Nu meer de huidige situatie en de gewenste situatie uitwerken. Maandag met Rotterdam bellen. Daar hebben ze nu het principebesluit genomen te privatiseren.

 

Kortom, weer een week met diversiteit.

Komende dagen:

Maandag: hele dag Vlissingen

Dinsdag: hele dag en avond Soest (overleg met Rotary / stuurgroep fusie)

Woensdag: avond bestuursvergadering

Donderdag: ledenvergadering VOB

Vrijdag: overleg herhuisvesting Soesterberg

 

Ik begin weer wat ruimte in mijn agenda te krijgen voor nieuwe zaken. Aan de ene kant kan ik die ruimte wel even hebben (prettig om even met minder druk te kunnen werken), aan de andere kant leef ik bij diversiteit juist op. Ben bang dat binnenkort weer van alles los gaat komen.

 

Vrijdag 2 oktober 

Gisteren een gevarieerde dag: ochtend overleg over een nieuwe tijdelijke huisvesting van de bibliotheek van Soesterberg. Goed om Harm in de Betouw weer te zien. Een enthousiaste architect die geknipt is om een bestaand wat verlopen pand om te toveren tot een mooie nieuwe bibliotheek en ongelooflijk goed in staat is anderen te enthousiasmeren en altijd goed kijkt naar financiële (on)mogelijkheden.

Daarna even bij Hans van Soelen langs geweest, directeur van Bibliotheek Utrecht. Bibliotheek Utrecht is min of meer intern verzelfstandigd. Met Hans over deze vorm van verzelfstandiging gepraat.

Terug gepraat met Karin, over haar plekje in IDEA en aan het einde van de dag (begin van de avond) met Martin naar onze buren, de hervormde kerk over de vervanging van de tussenwand.

Oh ja tussendoor nog even wat doedingen. Adviesaanvraag OR voor invoering van verzelfstandiging, een stapel papier op mijn bureau wegwerken, veel mails.

 

Vandaag een thuisdag, met Andrea beneden. Zo met zijn tweeën een boterham eten, daar ga ik echt even voor zitten. Andrea heeft net haar rijbewijs gehaald en moet zo af en toe oefenen. Vorige week vrijdag even naar Dordrecht gereden, naar mijn vader en moeder en naar zusje Margriet om een bos bloemen te brengen. Margriet heeft een cursus gevolgd bij ING om nieuwe dingen te gaan doen bij de bank. Helemaal haar ding niet. Maar het is echt zo’n kanjer. Alles gehaald!! Kreeg nog net geen kippenvel toen ze me een mailtje stuurde hierover.

Vanmiddag met een omweg misschien even samen diesel tanken.

 

Verder vandaag nog even naar Rotterdam bellen, en mijn rapport Vlissingen verder uitwerken.

 

Deze week de laatste hand gelegd aan een nieuwe opzet voor een productbegroting. Een redelijk overzichtelijk concept, in ieder geval veel transparanter dan andere voorbeelden. Maar eens over denken of ik dit niet wat kan gaan uitventen.

 

 

Woensdag 30 september

 

Thea is jarig, niet vergeten te bellen. Vanmorgen naar een boeiende ontbijtbijeenkomst geweest in het kader van het project De kunst van het ondernemen. Locatie: gemeentehuis Soest. Met dit project dat de Provincie Utrecht subsidieert, wordt beoogd ondernemers en kunstenaars te matchen. Bedoeling is dat ondernemingen in hun innovaties en hun bedrijfsvoering op een creatieve manier leren kijken. Een boeiend thema. Zet ondernemers bij elkaar en je loopt het risico dat de onderwerpen zich beperken tot de nieuwe auto die is aangeschaft, de vakantie die steeds gekker wordt of andere materiële zaken. We hebben het ook altijd veel te druk. Waar het echt om moet gaan dat is de kern van het ondernemerschap, het ultieme idee, het ultieme product, het beste uit je mensen halen. Het is zo boeiend met gepassioneerde professionals te praten over hun vak. Het kan je ook plat slaan. Dat moet je dan zo snel mogelijk vergeten.

 

Je moet je alleen wel gaan afvragen of we nu niet te ver gaan met het vol stouwen van onze agenda’s. We kunnen mensen niet meer bij elkaar krijgen, daarom organiseren we een ontbijtbijeenkomst. Vorige week ook een ontbijtbijeenkomst in het kader van de fusie Soest / Zeist / De Bilt. Het is een teken aan de wand als je alleen nog maar bij dat soort momenten kunt uitkomen om mensen te verzamelen. Om misverstanden te voorkomen: ik zat er met veel genoegen, beide keren, en ik sta achter de initiatieven, maar toch. Ik zie mijn echtgenoot en kind bijna alleen aan de eettafel, ik chargeer nu natuurlijk, en als het ontbijt er dan ook al bij inschiet…

 

Afgelopen maandag mijn eerste resultaten in Vlissingen gepresenteerd. We zitten op een goede lijn denk ik. In de vorm van een powerpoint gepresenteerd, dan wordt iedereen gedwongen overwegend naar de hoofdlijnen te kijken. Dit soort opdrachten stimuleren me weer om thema’s extra intensief te bestuderen. Afgelopen jaren in opdracht van de provincie Zuid-Holland gewerkt aan het verscherpen van de relatie tussen gemeenten en bibliotheken. Boeiend om te helpen een proces op gang te krijgen. Nu ik in Vlissingen mag rondkijken stimuleert me dat weer extra. Ik heb nu een flink aantal  boeken op mijn bureau liggen vooral in het kader van mijn Vlissingen-onderzoek:

• Willem Wanrooij. Corporate change: de weg naar topprestaties, waarbij gekeken wordt naar de manier waarop je cultuur in organisaties verbindt met werkprocessen.
• Peter Plug en anderen: Aansturen van verzelfstandigde organisaties. Over het creeeren van effectieve verbindingen tussen beleid en uit voering
• Onderzoek van het Sociaal en Cultureel planbureau over de openbare bibliotheek tien jaar van nu
• Het BCF handboek (over beleidgestuurde Contractfinanciering uitgegeven door Stade Advies)

Artikelen van o.a. Joyce Sylvester, inmiddels burgemeester van Naarden, over verzelfstandiging van overheidsorganisaties.

 

Daarnaast wat dichter bij de grond: de VNG-uitgave over het bouwen van Bibliotheken (We moeten in Soesterberg binnenkort naar een ander pand verhuizen) en een cursusboek over MS VISIO, om mooie plaatjes te maken bij mijn presentaties.

Kortom, we vervelen ons nooit. Vraagt iemand me wel eens: hoeveel uren werk je eigenlijk per week? Dat is tegelijk zo’n makkelijke maar ook lastige vraag: werken en niet werken loopt bij mij altijd door elkaar. Ik ben de hele dag bezig, alleen, ik zoek mijn ontspanning in een partijtje internetschaak of een saaie voetbalwedstrijd. Alleen, dan liggen er altijd wel weer stapels documenten en vakliteratuur bij de hand.

 

Deze week moet ik eerlijkheidshalve zeggen dat mijn fysiek me wat in de steek liet. Ik keek in de spiegel  (gelukkig doe ik dat niet te veel) en schrok wel even vanwege de wallen rond mijn ogen. Te weinig geslapen de afgelopen weken. Weer even terugschakelen!!!

 Vrijdag 2 oktober 

Gisteren een gevarieerde dag: ochtend overleg over een nieuwe tijdelijke huisvesting van de bibliotheek van Soesterberg. Goed om Harm in de Betouw weer te zien. Een enthousiaste architect die geknipt is om een bestaand wat verlopen pand om te toveren tot een mooie nieuwe bibliotheek. Ongelooflijk goed in staat is anderen te enthousiasmeren en altijd goed kijkt naar financiële (on)mogelijkheden.

Daarna even bij Hans van Soelen langs geweest, directeur van Bibliotheek Utrecht. Bibliotheek Utrecht is min of meer intern verzelfstandigd. Met Hans over deze vorm van verzelfstandiging gepraat.

Terug gepraat met Karin, over haar plekje in IDEA en aan het einde van de dag (begin van de avond) met Martin naar onze buren, de hervormde kerk over de vervanging van de tussenwand.

Oh ja tussendoor nog even wat doedingen. Adviesaanvraag OR voor invoering van verzelfstandiging, een stapel papier op mijn bureau wegwerken, veel mails.

 

Vandaag een thuisdag, met Andrea beneden. Zo met zijn tweeën een boterham eten, daar ga ik echt even voor zitten. Andrea heeft net haar rijbewijs gehaald en moet zo af en toe oefenen. Vorige week vrijdag even naar Dordrecht gereden, naar mijn vader en moeder en naar zusje Margriet om een bosje bloemen te brengen. Margriet heeft een cursus gevolgd bij ING om nieuwe dingen te gaan doen bij de bank. Helemaal haar ding niet. Maar het is echt zo’n kanjer. Alles gehaald!! Kreeg nog net geen kippenvel toen ze me een mailtje stuurde hierover.

Vanmiddag met een omweg misschien even samen diesel tanken.

 

Verder vandaag nog even naar Rotterdam bellen, en mijn rapport Vlissingen verder uitwerken.

 

Deze week de laatste hand gelegd aan een nieuwe opzet voor een productbegroting. Een redelijk overzichtelijk concept, in ieder geval veel transparanter dan andere voorbeelden. Maar eens over denken of ik dit niet wat kan gaan uitventen.

Vrijdag 2 oktober 

Gisteren een gevarieerde dag: ochtend overleg over een nieuwe tijdelijke huisvesting van de bibliotheek van Soesterberg. Goed om Harm in de Betouw weer te zien. Een enthousiaste architect die geknipt is om een bestaand wat verlopen pand om te toveren tot een mooie nieuwe bibliotheek. Ongelooflijk goed in staat is anderen te enthousiasmeren en altijd goed kijkt naar financiële (on)mogelijkheden.

Daarna even bij Hans van Soelen langs geweest, directeur van Bibliotheek Utrecht. Bibliotheek Utrecht is min of meer intern verzelfstandigd. Met Hans over deze vorm van verzelfstandiging gepraat.

Terug gepraat met Karin, over haar plekje in IDEA en aan het einde van de dag (begin van de avond) met Martin naar onze buren, de hervormde kerk over de vervanging van de tussenwand.

Oh ja tussendoor nog even wat doedingen. Adviesaanvraag OR voor invoering van verzelfstandiging, een stapel papier op mijn bureau wegwerken, veel mails.

 

Vandaag een thuisdag, met Andrea beneden. Zo met zijn tweeën een boterham eten, daar ga ik echt even voor zitten. Andrea heeft net haar rijbewijs gehaald en moet zo af en toe oefenen. Vorige week vrijdag even naar Dordrecht gereden, naar mijn vader en moeder en naar zusje Margriet om een bosje bloemen te brengen. Margriet heeft een cursus gevolgd bij ING om nieuwe dingen te gaan doen bij de bank. Helemaal haar ding niet. Maar het is echt zo’n kanjer. Alles gehaald!! Kreeg nog net geen kippenvel toen ze me een mailtje stuurde hierover.

Vanmiddag met een omweg misschien even samen diesel tanken.

 

Verder vandaag nog even naar Rotterdam bellen, en mijn rapport Vlissingen verder uitwerken.

 

Deze week de laatste hand gelegd aan een nieuwe opzet voor een productbegroting. Een redelijk overzichtelijk concept, in ieder geval veel transparanter dan andere voorbeelden. Maar eens over denken of ik dit niet wat kan gaan uitventen.

 

Zondag 30 augustus 

 

Zojuist broer Albert even gebeld. Het gaat met Marian langzaam maar gestaag iets beter. Nog maar twee weken geleden is Marian opnieuw geopereerd, aan haar keel. Het moment dat ze zelf naar mijn vader en moeder kon bellen was voor iedereen heel emotioneel.

 

Overwegend schrijf ik hier over werkdingen. Nu toch maar even wat meer privézaken, immers het is zondagochtend en dan moet je eigenlijk geen werk in je kop hebben, maar gewoon de krant lezen, naar de kerk gaan of een goed boek pakken. De dames zijn gevieren een weekend op pad, met Andrea aan het stuur om flink te oefenen (paar weken geleden haar rijbewijs gehaald).

Ik zit niet in mijn werkkamer maar in de woonkamer met een heerlijk zicht op de tuin. Op dit moment biedt de tuin uitgebreid plaats voor allerlei vogels en ander gedierte. Veel vogeltjes (meesjes en vinken) plukken bessen van een ooit aangewaaide struik. De kat loopt zeurend om het huis, er in er uit.

Gisteren een weekend Oostende afgesproken met mijn schaakbroeders, wordt wel oktober.

Vrijdag een nieuwe auto besteld. Zo ben je daar weken mee bezig, zo heb je in een dag je keuze gemaakt en ook maar direct vastgelegd. Over een maand rij ik in  mijn nieuwe ‘bolide’.

 

Vlissingen komt nu goed op gang. Vorige week mijn eerste gesprekken gehad, ingelezen en alle andere afspraken gemaakt. Komende week (maandag en vrijdag) gesprekken met andere bibliotheken over hun ervaringen met verzelfstandigingsprocessen, met burgemeester en wethouders en beleidsambtenaren en andere bestuurders. Kortom, weer een paar ‘Zeeland-momenten’. De planning is zo strak dat gelegenheidsbezoekjes helaas bijna niet gaan lukken, wellicht alleen Marijke en Willem in Goes.

Morgen in Rotterdam ook een afsluitende presentatie van mijn laatste onderzoek in een meningsvormende MT-vergadering. Bibliotheek Rotterdam staat voor een ingrijpende bezuiniging en moet op onderdelen haar bedrijfsvoering sterk bijstellen. Een lastig traject.

Productbegroting voor de bibliotheek Rijn en Venen is klaar. Heb ik gisteren afgemaakt. De opmerkingen van Frans Trautwein waren heel goed bruikaar. Zo zie je maar, in je eentje komt er best iets aardigs uit, maar als je er een deskundige en prettige collega bij betrekt dan wordt het er altijd beter van. Kost wel weer een paar dagdelen, maar dat heb ik er wel voor over. Wat moet je anders op een zaterdagmiddag in je eentje thuis? Morgenochtend het resultaat doormailen.

 

In Soest staat veel de komende week in het teken van de open dag op zaterdag 4 september. Zelf hoef ik er niet veel aan te doen. Maar de meeste andere collega’s hebben het er heel druk mee. Mijn Soestagenda voor volgende week is al weer aardig gevuld:

 

• Dinsdag vervolg overleg RUM (overleg met Bonne en Lieneke, directeuren van Zeist en De Bilt)
• Programma van eisen Soesterberg bekijken en aanscherpen.
• Avond stuurgroep fusieproject
• Woensdag afspraken met Monica en Martin over taakverdeling van de culturele poot
• Afspraak met Jacqueline en Bea o.a. over taakverdeling bibliotheekpoot
• Donderdag kennismaken met wethouder Middelkoop
• MT over o.a. productbegroting RUM

In de week ook nog een  moment zoeken om de eindrapportage van het ZH-project op te stellen. Petra levert een format voor me aan.

 

14 augustus 

Gistermiddag bij een oudcollega op visite geweest. Vorig jaar werd kanker geconstateerd, op dat moment ging hij succesvol de strijd aan, werd weer volledig vrij verklaard, maar in de loop van dit jaar is het weer teruggekomen, met een fors tempo. Verschrikkelijk.  

Als we elkaar troffen, zo 1 x per half jaar, dan praatten we uitgebreid bij over onze prive- en werkavonturen. Dan waren er zo veel zaken te bespreken. Twee verschillende mensen, maar allebei met een flinke drive. Nu was hij te moe en ging het gesprek vooral over een naderend einde. Op dit soort momenten zie je pas echt hoe sterk mensen zijn. De vraag is zo onwezenlijk: je hebt nog ongeveer een half jaar, de energie vloeit uit je lichaam, wat zal ik vandaag nog eens doen? Werk is inmiddels afgesloten, dat blijkt dan toch plotseling minder belangrijk dan je wellicht altijd veronderstelde. Terecht natuurlijk.

Ziekte en gezondheid, ik benoem het op deze plek niet of nauwelijks. Toch vult het mijn dag en mijn hoofd behoorlijk. Ik ben een echt familiemens, gelukkig hebben we een grote club, van twee kanten. Alleen, als je een grote familie hebt, dan is de kans natuurlijk groot dat je binnen je kleine kring te maken krijgt met ziekte en dood.

In onze vakantie hebben we waar mogelijk kaarsjes aangestoken in de kerken die we bezochten. Niet dat ik denk dat het helpt, maar het symboliseert je betrokkenheid.

Denkend aan dit soort zaken heb ik altijd behoefte aan een muzikaal vervolg. Maandag toen ik de mail van B. las, had ik behoefte aan Stevie Wonder, zingend bij de herdenkingsdienst van Michael Jackson.

 

Wat moet ik nu verder nog schrijven? Er gebeurt altijd zo veel.

Eva net terug uit Londen, op zoek naar woonruimte, Andrea als vrijwilliger op de Henri Dunant, Astrid nog zo vrij en blij, geniet met volle teugen van haar vakantie. Willemijn en ik weer aan het werk.

Veel familiezaken.

 

Sinds 1 juli aan de slag in Soest (IDEA). Over ongeveer anderhalf jaar moet de organisatie gefuseerd zijn met de bibliotheken van Zeist en De Bilt. Opdracht: hou de organisatie vitaal, zorg voor een optimaal voorsorteren en bereidt mede de fusie voor.

Daarnaast mijn ZH-project afronden, in september / later dit jaar met bijeenkomsten om convenanten te ondertekenen, nu nog met het opstellen van een productbegroting.

In Rotterdam rond ik de komende weken mijn onderzoek af naar de positionering van de catalogusafdeling. Maandag een gesprek met het team over mijn definitieve adviezen en bevindingen.

Ben me nu aan het inlezen in de gemeente Vlissingen en de bibliotheek. Opdracht: een gezamenlijk ambitieniveau opzoeken en de overwegingen met betrekking tot de bestuurlijke positie van de bibliotheek op een rij zetten en er een advies over geven.

 

Kortom, genoeg om handen. Maar toch, een potentiële klant moet zich bij het lezen van mijn programma niet laten afschrikken. Over een maand (eind september) heb ik weer ruimte in mijn week. Niet veel, want in Soest blijf ik tot medio volgend jaar. Maar toch, vanaf eind september / begin oktober kan ik wel weer wat hebben. Voorlopig mijn energie maar even stoppen in de huidige zaken. Ervaring na drie jaar leert me wel dat er altijd genoeg werk te doen is en komt.

 

Ander spannend ding: vervanging van mijn auto. Je kijkt meestal naar auto’s die je eigenlijk niet zou moeten nemen omdat ze te duur zijn, maar toch, zo’n zoektocht is wel geinig.

 

Acties vandaag:

Afspraken maken in Vlissingen

Stukken Vlissingen bestuderen

Vakliteratuur lezen

Petra bellen om ZH-project af te ronden

Opzet evaluatierapport ZH maken

Zeeuws Vlaanderen bellen

Administratie

 

Dit alles vanuit mijn werkkamer thuis. Klein, maar zo vertrouwd. De inspiratiebronnen voor mijn neus:

• Een getekend portret van Stijn Streuvels, de schrijver die ik in mijn middelbare school tijd heb gelezen, er een scriptie over schreef. Ik zat toen meer in de bibliotheek (van Dordrecht) dan thuis. Het was de eerste stap op weg naar een werkzaam leven in dienst van de bibliotheek. De tekening was destijds gemaakt door mijn oudste broer Frans, beeldend kunstenaar, begenadigd portretschilder (www.malschaertvisualart.com).
• Een trofee van een schaaktoernooi uit 2007. Voor een partijtje schaken kun je me altijd wakker maken. Wellicht in Soest weer eens een simultaan regelen tegen de jeugd daar.
• Een aquarel van Andrea uit 1999 (toen 11 jaar) hangt aan de muur, een levensecht portret van haar meest dierbare knuffel, helaas al lang vergaan.
• Een actiefoto van Eva, spelend voor Nesselande, waarbij ze haar coach aankijkt en de aanwijzingen opzuigt. De gretigheid straalt ervan af. En als we het toch over artistiek talent hebben: www.evamalschaert.nl
• Een krakkemikkig ingelijste fotocopie van een foto en gedicht (restant van een surprise waarin mijn afwezigheid vanwege Zeeuws Vlaanderen werd verwerkt)
• ‘Echte kunstwerken’, gekregen bij mijn vertrek op diverse plekken.
• Kortom, voor mij een inspirerende en vertrouwde omgeving. 

 

Dinsdag 30 juni 2009

 

Voor de zesde keer nu een afscheid binnen het kader van Zeeuws Vlaanderen. De eerste was met de Raad van Toezicht, daarna eten met de Ondernemingsraad, tijdens een personeelsbijeenkomst en de eerste activiteit van de personeelsvereniging van de medewerkers, een lunch met Jaap Bos, de wethouder van Terneuzen, Suzanke en Rineke, het managementteam, Vorige week vrijdag met Rudi (mijn opvolger) en Suzanke de laatste werkdag gevierd en nu met het Directieberaad van de Zeeuwse Bibliotheken. Dat is wel genoeg voorlopig.

Het is wel een teken dat mijn aanwezigheid door al die groeperingen op prijs is gesteld.

 

De Wereld draait door, zeggen ze. Morgen begin ik in Soest bij IDEA. IDEA is een kunst/cultuurcentrum met daarin een kunstencentrum, een theater en een bibliotheek. Ik ga er een jaar werken als interim-directeur en de organisatie meehelpen bij de voorbereidingen op de fusie met de bibliotheken van Zeist en De Bilt. Kortom, weer een grote nieuwe uitdaging. Intussen verder met de afronding van een tweetal andere projecten: het Zuid-Holland project, en het onderzoek naar de Catalogusafdeling van Bibliotheek Rotterdam. Gisteren in Rotterdam een eerste presentatie van mijn bevindingen. Er ligt een taakstellende bezuiniging op deze afdeling van € 150.000,-. De uitdaging is nu om de bibliotheek, het management, de leiding van de afdeling en de afdeling zelf, te ondersteunen bij een proces om vergaande keuzes te maken. Het overleg met de afdeling was goed, wel lastig omdat de boodschap  natuurlijk niet prettig is. Het gaat uiteindelijk er voor een belangrijk deel om op welke wijze de belangrijkste zaken voor de klant en de bibliotheek overeind kan blijven. Nieuwe ambities zijn lastig te beschrijven als je personeelsformatie ongeveer met 50% moet worden teruggebracht. En toch, de wereld is in de loop der jaren sterk veranderd, ook het werk van de catalogusafdeling. Het is zaak om te vermijden dat er te veel kwaliteitsverlies gaat ontstaan. Belangrijk is dan dat de werkprocessen omtrent het inkopen van nieuwe materialen grondig wordt herschikt. Dat ook daar keuzes in worden gemaakt, want het zijn de aanleverroutes van deze afdeling. Veel inkopen buiten de reguliere bestellijnen levert veel extra werk op bij andere afdelingen. Zo zijn er meer ‘aanleverroutes’ die gevolgen hebben voor de catalogusafdeling waar volgens mij iets mee moet gebeuren.

Deze week de opmerkingen / vragen verwerken in een nieuwe versie, daarna vakantie en opnieuw bespreken met opdrachtgevers en daarna MT.

 

Vandaag eens goed gekeken naar een mogelijkheid van weer eens een flinke bijscholing. Laatste bijscholingen bij SIOO gedaan. Daarnaast is er in het najaar een Masters wat betreft bibliotheekbouw en concepten. Ik heb daar wel weer zin in. Komende tijd concentreren op Soest en op het verder aanscherpen van mijn kennis en vaardigheden.

Morgen van Soest een nieuwsbericht maken van mijn start.

 

Deze week staat ondanks alles in het teken van de proefwerkweek van Astrid. Het draait er even om. Als ze deze week niets verknalt dan gaat het waarschijnlijk nog net lukken met overgaan.

 

 

 

Dinsdag 9 juni 

Ruben jarig. Wellicht maar eens kijken of ik iets verrassends kan doen. Gisteren de laatste fase van het Zuid-Holland project met Petra doorgelopen. Komende weken nog een aantal flinke zaken te doen: grootste klus productbegroting opstellen, een format maken / overnemen en Bibliotheek Rijn en Venen hierin passen.

Onderzoek van de Catalogusafdeling Bibliotheek Rotterdam komt nu goed op stoom. Ik krijg nu een goed beeld van de afdeling zelf, hoe het elders is ingericht en welke strategische vertrekpunten we zouden kunnen / moeten nemen.

 

Programma vandaag:

Mailbox archiveren en achterstallige zaken afwikkelen

Brieven voor Zeeuws Vlaanderen afmaken

Dossier Bibliotheek Rotterdam compleet maken

Gesprekken in Rotterdam

Printer kopen voor Willemijn

Cursus donderdag voorbereiden

 

Kortom, weer genoeg te doen.  

Donderdag 4 juni  

Zit in de trein op weg naar Amsterdam. Met Stade-Advies verzorg ik een cursus voor beleidsambtenaren over de gemeente en diens rol als opdrachtgever. Focus in de cursus: opstellen van een beleidsnota of leveren van input voor een programmabegroting.

Ben altijd een fan geweest van het spoor, alleen, met vijf minuten vertraging mis je natuurlijk weer allerlei aansluitingen. Voor de eerste keer ook thuis digitaal een kaartje gekocht.

Ben wel benieuwd naar vanmiddag. Sandra verzorgt het middagdeel, een uitleg over o.a. Beleidgestuurde Contract Financiering (BCF). Volgende week sta ik wat meer in beeld, als het daadwerkelijk om een lokale invulling van (bibliotheek)beleid gaat. In september volgt dan een terugkomdag. Dan moeten de deelnemers of een beleidsnota of een programmabegroting hebben opgesteld.

Cursus wordt verzorgd onder de paraplu van de VNG.

 

In Zeeuws Vlaanderen ben ik nu bijna klaar. Met Rudi heb ik gisteren een aantal laatste afspraken gemaakt. Eerlijk gezegd, ik kijk met een voldaan gemoed terug op een hectische periode. Er was veel aan de hand, er is veel op gang gebracht. Bibliotheek is weer financieel gezond, reorganisatie volledig in de steigers, volwaardige relatie met gemeenten, medewerkers weer redelijk goed in hun vel enz. enz.

 

Afgelopen weken stonden voor een belangrijk deel in het teken van mijn vertrek in ZVl. Afscheid van de Raad van Toezicht, Ondernemingsraad, MT, Personeel. En dat allemaal los van elkaar.

Hartverwarmend was het. En niet goed voor de taillemaat.

 

In Rotterdam nu begonnen met mijn onderzoek inzake de positie van de Catalogusafdeling binnen de organisatie. Daar is inmiddels een bijkomend element bijgekomen. De gemeente Rotterdam heeft de bibliotheek een taakstellende bezuiniging opgelegd. Ook de catalogusafdeling heeft hiermee te maken: € 150.000,-. Dat zijn 3 formatieplaatsen. Dat legt natuurlijk een heel ander beslag op mijn opdracht en ook een heel andere emotie.

 

Deze week gesprekken met het team en met enkele externe partijen. Volgende week een vervolg, de week er op analyse en schrijven.

 

Vorige week voor de laatste keer gelogeerd in mijn Bed & Breakfast in Axel. Heel jammer dat Lydia en Koos er niet waren, de B&B-beheerders. Als je daar meer dan een jaar een paar dagen per week verblijft, en met veel plezier, dan ga je je hechten aan die mensen en aan die omgeving. Ik heb al een paar mailtjes gestuurd om aan te geven dat ik nog eens langs wil komen om afscheid te nemen.

 

Met het afsluiten va ZVl komt er ook weer een tijd dat ik iets aan acquisitie moet gaan doen. Liever niet, want het liefst werk ik gewoon aan leuke projecten. Maar binnenkort moet er wel weer iets concreets op de plank liggen. Vanavond maar eens een en ander op een rij zetten.

 

Vrijdagochtend 24 april 0.40 uur 

Stuiter nog na van de dag. Weer veel gebeurd met intensieve gesprekken en vergaderingen. Vanmorgen in Terneuzen met een aantal mensen van de bibliotheek gesprekken gevoerd binnen het kader van de reorganisatie. Vanmiddag binnen MT overleg over de interne vacatures en de invulling ervan, direct aansluitend een vergadering met de plaatsingscommissie die de reorganisatie volgt, begeleidt en van kritisch commentaar voorziet.

De werkdag sloot om ongeveer 20.15 uur. Daarna naar Koos en Lydia in Axel. Geen puf meer om nog sociaal te doen. Op bed met de tv op snooker. Wachten op de herhaling van de Wereld draait door, want natuurlijk zou het daarin maar over 1 man gaan.

 

Allemaal heel interessant maar waar het vandaag eigenlijk om gaat: we worden nooit meer wakker met Martin Bril aan onze zijde. Gisteren overleden. Ik had vanmorgen Willemijn willen bellen om haar op te beuren, maar dat kon niet meer omdat ze al weg was, daarna kwam het er niet meer van. Martin Bril kon er voor zorgen dat je extra nuchter en bemoedigd vanwege de lichtheid van het bestaan de dag begon. In het begin lazen we zijn stukjes zonder een fysiek beeld van hem te hebben. Dat was eigenlijk de beste tijd. Puur het verhaal. Later kwam dan die wat verlopen Bril in beeld, wat ons wel een beetje speet. De zuiverheid van zijn stukjes gingen er een beetje door verloren. Dat ging over want ook de Bril in levende lijve ging leven en voegde iets toe. De ondeugende en barsige, maar zo onschuldige man die als je goed keek en las niet anders dan een doodgoeie man kon zijn. Als je zo observeert, de kleine dingen maar ook de kleine mens die hij eerde. In zijn stukjes overtrof hij Carmiggelt. En dat is een groot compliment. Bril was een grote poëet. Ik ga hem heel heel erg missen elke ochtend.

De uitzending sloot af met Huub van der Lubbe. Zo geweldig, een lied van Bob Dylan vertaald. Als je mensen dit soort dingen ziet doen, als je de stukjes van Martin Bril leest, en je plaatst je eigen ‘ding’ in dat perspectief, hoe weinig doe ik er dan toe denk ik dan. Dit zijn mensen die iets toevoegen, ik val daarbij in het niet.

 

 

Zondag 5 april

Willemijn is met Eva, Andrea, Marijke en Laura naar Rotterdam. Wellicht valt het in duigen vanwege de marathon. Had dit pas in de gaten toen ik de tv even aan zette. Astrid zojuist terug van haar rayontraining. Zelf de tv aan, computer aan om zo wat losse dingen te doen, oa partijtje schaken op Yahoo en weer even wat in mijn dagboek schrijven. Even geen zin in werkdingen.

Vorige week is Rudi dan daadwerkelijk in Zeeuws Vlaanderen begonnen. Woensdag was wel een bijzondere dag. Eerste dag van Rudi en de presentatie van de nieuwe bedrijfskleding. Vooral de achterkant van het tenue was interessant. Suzanke heeft er foto’s van gemaakt. Eén van de exemplaren heb ik aan Annelies gegeven, die de meest verre reis had ondernomen. De bijbehorende powerpoint die ik heb gemaakt kende wel degelijk een zeer serieuze ondertoon. Het zou me niet verbazen als Rudi er verder mee gaat.

De verdere invulling van de reorganisatie komt steeds dichterbij. Komende weken potentieelmetingen, sollicitatiegesprekken en gesprekken belangstellingsregistratie. Zo half mei moeten we een totaalbeeld gaan krijgen.

Planning gemaakt voor iedereen die een rol heeft in deze fase. Los van dit traject moeten we echt ruimte inplannen voor de overdracht aan Rudi. Ook de nog op te stellen onderdelen van de certificering moeten nog afgemaakt worden. Al met al een vol programma de komende weken.

 

Vrijdag 27 maart

Die 23 dingen-cursus, dat ga ik niet afkrijgen. Wellicht dat ik nog ‘clandestien’ aanhaak bij de volgende groep van Zeeuws-Vlaanderen. Mijn actielijst puilt nog steeds uit. Volgende week woensdag begint Rudi als directeur. Ik heb nog een dag om zaken af te ronden en voor te bereiden. Heel krap.

Afgelopen week toch wel weer de meeste tijd gestopt in het reorganisatieproces en de financiën.

April wordt een hele hectische maand. Het oogsten valt wat vroeg dit jaar. De afwikkeling met de verkoop van onze panden kan nu daadwerkelijk beginnen, de gemeente Sluis gaat akkoord. Aat Vos zal een definitief concept van het bidbook Terneuzen presenteren, de gesprekken voor de interne vacatures worden ingepland, de belangstellingsregistratie vanwege de herplaatsing is eind april gepland, afwikkeling jaarrekening 2008, beginnen met begroting 2010, inwerken, introductie Rudi als directeur. En, oh ja, mijn andere dagen zijn ook nog gevuld met mijn ZH-project en inmiddels ook het Bibliotheek Rotterdam-traject. Daar ga ik vanmiddag weer mee aan de slag. Al mijn meer administratieve dingen maar even in een hoek gegooid. Wellicht morgen, anders maandag oppakken. Ben blij dat Willem en Gerda (van het administratiekantoor Boekmar) dat grotendeels voor me doen.

 

Zo  langzamerhand moet ik ook weer gaan denken aan mijn ‘post ZVl tijdperk’. Tot nu toe is het allemaal redelijk vanzelf gegaan en ook redelijk volgtijdelijk. Vraag is natuurlijk wel of dat zo blijft. Als iets vanzelfsprekend is dan moet je gaan uitkijken.

 

Wellicht moet ik het maar eens zoeken in een nog niet zo ontgonnen talent: die van de podiumkunstenaar. In Terneuzen hadden we binnen het kader van de boekenweek een interessante avond georganiseerd. Een schrijvende boswachter, Karel van de Zeeuwse organisatie Natuur en Zo met een verhaal over spinnen, de burgemeester die voorleest vanuit zijn prive boekenkast en een rapper die het verhaal van Reinaert de Vos op rap had gezet. Ik mocht openen en heb dat uiteindelijk niet met een obligaat verhaaltje gedaan maar met ook een rap, maar dan op het gedicht ‘Blauwbilgorgel’ van C. Buddingh, mijn oude stadgenoot.

Hoewel: ik ben niet zo’n podiumbeest en hou het maar op een eenmalige act.

 

Zaterdag 21 maart 2009 

Vandaag een paar ‘dingen gedaan’ van de cursus ‘23 Dingen’. Dat is een 23 stappenmethode om met de meeste nieuwe online dingen kennis te maken. Iedereen in de bibliotheek van Zeeuws-Vlaanderen doet daar aan mee. Net als dat iedereen die in de publieke dienstverlening werkt ook gaat meedoen met een training gastvrouw / gastheer. Dat komt in ieder geval in het opleidingsplan te staan. Mijn planning van vorige week, mijn voorgenomen acties niet allemaal kunnen afmaken. Volgende week moet ik nog veel doen voordat Rudi aan de slag kan in ZVl. Dat komt steeds dichterbij.

Nog niet eerder heb ik me zo betrokken gevoeld bij een interim-opdracht als bij deze. Er was heel veel aan de hand, veel mensen in de bibliotheek waren sterk betrokken bij de problematiek en voelden zich heel onzeker over hun toekomst. Dat lijkt nu goed onder controle, hoewel er nog steeds heel veel moet gebeuren. We hebben in een jaar tijd wel een hele moeilijke klus geklaard. En met we bedoel ik in eerste instantie Suzanke, Rineke en ik. Nog net geen bloed, maar met veel zweet en af en toe ook een traantje omdat de zorg en het verantwoordelijkheidsgevoel zo dicht op de huid lag.

Volgende week een tweede finaleavond in ZVl van de regionale voorrondes waarbij ik in de jury zit. De eerste was in Koewacht. Eén van de leukste dingen om te doen, maar ik geloof dat ik dat al eerder heb geschreven.

 

 

 

Woensdag 18 maart 2009

 

Axel, 8.24 uur

Eva jarig. Al weer 23 jaar. Straks even bellen. Ik zal haar niet zien vanwege onze uiteenlopende agenda’s.

 

De periode Zeeuws-Vlaanderen begint aan zijn eind te raken. Mijn opvolger staat te trappelen om te kunnen beginnen. Ik heb er veel vertrouwen in. Niets is zo frustrerend als je meegeholpen hebt iets op te bouwen en je ziet in een vervolg door allerlei ellende de boel weer in elkaar stuiteren. In Zeeuws-Vlaanderen zie ik dat niet gebeuren. Daarvoor staan Rudi, Rineke en Suzanke als managementteam wel garant.

Vandaag een memo opstellen voor alle medewerkers over de begroting en de jaarrekening. Wordt een heel belangrijk moment. Later op de dag zal ik er uit citeren, want inmiddels heb ik wel begrepen dat mijn online dagboek toch wel gelezen wordt. Vorig jaar had ik het idee dat ik alleen schreef voor mijn eigen gerief en dat van Wim, mijn zo geliefde en in januari overleden zwager.

Zo naar Zaamslag, Terneuzen voor een dag zonder al te veel afspraken. Kan ik weer eens mijn bureau ledigen en allerlei achterstallig onderhoud plegen. Lijstje met actiepunten:

Opdracht Klanttevredenheidsonderzoek bestuderen

Ontwikkelprogramma opstellen

Opleidingsprogramma 2009 opstellen

Detacheringsovereenkomst afmaken

Formatieoverzicht weer eens goed bekijken en met Rineke operationaliseren

Afspraak maken met notaris om de verkoop van de panden te gaan voorbereiden

Inwerkprogramma voor Rudi maken

Derde lid van de plaatsingscommissie zoeken

Ledenvergadering VOB voorbereiden

Provincie bellen in verband met voortgang extra projecten

 

Overige zaken (vanavond / vrijdag): namen doorgeven richting Rotterdam inzake mogelijke studenten die kunnen afstuderen op RD-project.

Tjeerd mailen met de vraag het implementatieplan nog eens door te sturen.

RFID-symposium / artikel

 

Morgen:

Ledenvergadering VOB.

 

 

 

Dinsdag 10 maart 

En het blijft maar hectisch. Vorige week in ZVl alle voorbereidingen afgerond voor de echte start van de plaatsingsprocedure en de interne werving voor de nieuwe functies. Er moeten 60 brieven uit en dat moet echt kloppen. Met Suzanke en Rineke de formatieoverzichten nog eens dubbel gecontroleerd.

Eerste concept van de jaarrekening 2008 met Marian van CUBISS doorgenomen. Ziet er heel goed uit. Alle puzzelstukjes vallen nu zo ongeveer op zijn plek. Per deelbegroting een positief saldo, in totaal ongeveer € 100.000,-. Kunnen we heel goed gebruiken! Een organisatie van deze omvang moet een beetje vlees op de botten hebben om een barre winter redelijk door te kunnen komen. Dat vlees ontbreekt nu toch grotendeels.

De wervingsprocedure voor mijn opvolger in ZVl is nu bijna rond. Aanstaande vrijdag de puntjes op de i.

Begroting van dit jaar blijft op dit moment nog in beweging. Ga ik morgen afronden en naar de RvT sturen. Een paar onzekere factoren zitten er nog in, zoals de personeelsbegroting. Ik hoop dat nog op tijd vanuit CUBISS te krijgen.

Wat betreft het ZH-project: verloopt op dit moment redelijk volgens planning: gisteren overleg gehad in 2 regio’s, beleidskaders ambtelijk vastgelegd, uitgangspunten besproken voor prestatieovereenkomsten, te definiëren producten / diensten. Ook daar komt nu schot in.

 

Los van dit alles stonden de vorige weken volledig in het teken van mijn vader. Eerst heftige pijnen in de buik, niet te achterhalen bij de eerste consulten. Vorige week dinsdag zou ik blijven logeren en juist op die (mid)dag kreeg hij een beroerte. Naar het ziekenhuis gebracht en alsnog in Dordrecht gebleven. In de loop van de week voltrok zich iets wonderbaarlijks, alle verloren functies keerden zo ongeveer terug, inclusief de praatjes. In het ziekenhuis heb ik het verhaal van Godfried Bomans nog verteld: de honderdjarige

Vandaag weer terug naar huis!

 

Programma deze week:

Vanmiddag: voortgang ZH-project bespreken in het Provinciehuis Den Haag

Vanavond: etentje oud bestuursleden NVB (afsluiting, voor ons, van een enerverende episode)

Woensdag: ochtend overleg in Bibliotheek Rotterdam, middag in ZVl vacatures rondsturen en brieven afronden

Donderdagochtend: overleg gemeente Hulst, koffie bij wethouder Bos, middag MT en kennismakingsgesprek Plaatsingscommissie

Vrijdagochtend kennismaking met mijn beoogde opvolger, avond, boekenweek feestje in de bibliotheek dat ik mag openen. Aansluitend probeer ik direct naar Dordrecht te rijden.

Kortom: alleen vrijdagmiddag geen afspraken!!

 

 

 

Maandag 23 februari

De komende dagen staan in het teken van de echte start van de reorganisatie in Zeeuws-Vlaanderen. Op basis van het beleidsplan gaan we nu de herplaatsing van de meeste medewerkers oppakken en de nieuwe functies invullen. Vorige weken een personeelsbijeenkomst gehouden gevolgd door een aantal locatie-overleggen. Morgen de laatste in Oostburg. Het is duidelijk een ingrijpend proces dat veel losmaakt. Vooral dat we in het oog moeten houden dat een gezonde bedrijfsvoering en een toekomstgerichte bedrijfsvoering alleen maar met lastige en vergaande veranderingen kan worden opgepakt. We moeten in de toekomst met minder mensen verder. De collecties van de bibliotheek moeten terug van in totaal ruim 300.000 boeken naar ongeveer 210.000 boeken (we zitten dan op het landelijke gemiddelde). Dienstverlening in de echte kleine kernen vooral richten op mensen die die kern niet uitkomen (kinderen en oudere immobielen). Een grote omslag in dienstverleningsdenken.

 

Vorige week in overleg met Morgan definitief de stap gezet dat op basis van de licentieovereenkomst ik niet  met Opinionmeter verder kan. Anderhalf jaar geleden in San Francisco de overeenkomst ondertekend. Best veel geld in gestopt en (te weinig) tijd. Ben overtuigd van het concept, alleen, ik heb het te druk om het aan de man te brengen vanuit het niets. Zou bijvoorbeeld nog wel iemand in dienst kunnen nemen om het ook commercieel van de grond te trekken. Ik heb gewoon de tijd niet om dit alles te doen. Mijn andere projecten, interim-werk vergen te veel tijd. Met de paar klanten die ik heb wikkel ik alles netjes af. Met Morgan nog kijken of ik de verwijzing op de site kan laten staan en wellicht zond er jaarlijks licentiegeld te betalen op een laag pitje als er iets langs komt doorsturen. Natuurlijk wel wat teleurstellend dat je ergens mee stopt waar je enthousiast mee begon. Maar goed, je kunt niet in alles succes hebben. Uiteindelijk is het een kwestie van kiezen en afwegen. Waar ben je het beste in, wat ligt het dichtste bij je en wat heeft het meeste perspectief. Heb nu 2 ½ jaar mijn eigen bureau met projecten en werk als interimmanager en dat gaat tot nu toe heel goed. Opinionmeter kostte me gewoon teveel tijd en ik had te weinig tijd om er rendement uit te halen.

 

Afgelopen weekend eindelijk begonnen aan het 23dingen project. Interessant scholingsprogramma waarbij je in 23 stappen door een aantal web2.0 oplossingen gaat. Begint met bloggen (zoiets als ik nu hier doe). We hebben dit in Bibliotheek Zeeuws-Vlaanderen geïntroduceerd. Alle medewerkers van de bibliotheek doen mee, in 2 groepen.

Moet nog wel een inhaalslag maken, want sommigen zijn al bij Ding 20 en ik heb net Ding 3 gedaan.

 

Vandaag bellen:

Lid / leden plaatsingscommissie Zeeuws-Vlaanderen

Jan van Vaerenberg en Eppo van Nispen (om Riga te gaan voorbereiden). Jan organiseert een bijeenkomst in Riga waarvoor ik een dagdeel ga vullen met nieuwe ontwikkelingen in het bibliotheekwerk.

Johan Steenbakkers (bijpraten over het post NVB-tijdperk (althans voor ons)

 

Zondag 15 februari 2009 

Te lang stil geweest op deze plek. Dat wil niet zeggen dat er niets gebeurd is. Integendeel. Vanwege de veelheid aan zaken eigenlijk niet toegekomen aan het bijhouden van dit werkjournaal. Zo noem ik het maar even, geen blog, geen dagboek (of toch?), geen wiki. Gewoon een eenrichtingsverkeer, over mijn werk en wat er omheen hangt.

 

Grote brokken na november vorig jaar:

NVB

Een gigantische berg met gelazer binnen de NVB: als bestuurslid van het Verenigingsbestuur betrokken en medeverantwoordelijk voor het algehele reilen en zeilen. Veel problemen binnen de vereniging, organisatie van de Online Conferentie verliep slecht. Door dit alles ontstond binnen een paar afdelingen een kritische NVB 2.0 groep, aangevoerd door onder meer Bart vd Meij, NVB-bestuurslid die in 2008 uit onvrede is opgestapt. Er ontstond een situatie die rechtstreeks op scheuring van de NVB zou hebben geleid. Tijdens de bestuursvergadering een paar lastige knopen doorgehakt. Onder andere dat Bas (als voorzitter) en Nick (penningmeester) niet meer herkiesbaar zouden zijn (formeel lieten de statuten dat niet meer toe). Daarna ben ik met Bart in overleg gegaan om te proberen het ‘bestaande’ met het ‘nieuwe’ te verbinden. Dat lukte. De ledenvergadering op 10 december verliep uiterst onvriendelijk, rumoerig, maar de boel bleef wel bij elkaar. Er werden een paar nieuwe bestuursleden benoemd en een adviescommissie zou aan de slag gaan om de toekomst van de NVB nieuw in te kleuren.

Vanaf dag 1 verliep de samenwerking binnen het bestuur stroef. Daarnaast keerde Jan, directeur, terug uit een lange periode van burn out. Ik ga hier geen waardeoordelen vellen, daarvoor ben ik te veel partij. Maar ik paste gewoon niet binnen deze groep, en een paar andere bestuursleden evenmin. Mijn mening was dat er voortvarend te werk gegaan moest worden, met rust en respect voor iedereen. Dat laatste, rust en respect, was er niet. Er ontstond een haasterigheid en een hijgerigheid, onder het mom van voortvarendheid en transparantie die niet de mijne was. Met Johan (secretaris) en Dorien (algemeen lid) hebben we besloten om na een maand ons terug te trekken als bestuurslid. Geen eenvoudige stap, maar een noodzakelijke. Voor mijn gemoedsrust en om het restant van het NVB-kader dan maar de gelegenheid te bieden hun plan te trekken.

Ik ben er van overtuigd dat er slachtoffers gaan vallen. Daarnaast ben ik uiterst bevreesd voor een complete scheuring binnen de NVB. Het is nu een veel te eenzijdige PRISSMA-club die de boel aanstuurt met een enorme tunnelblik de problemen tegemoet treedt (toch maar een waarde-oordeel). Het vorige verenigingsbestuur heeft alles verkloot, medewerkers binnen het bureau functioneren niet. Een zeer eenzijdige benadering die geen recht doet aan hoe het volgens mij in elkaar zit, bovendien bevat deze benadering een enorme valkuil: de problemen die er nog meer zijn blijven hangen en zullen op de kortst mogelijke termijn weer boven tafel komen.

 

Wim

De climax van dit alles vond plaats in de weken dat zwager Wim ziek werd en uiteindelijk overleed. Wim betekende zo veel voor me. Niet zo maar een zwager. En gedurende de laatste weken werd me nog eens duidelijk dat Wim niet alleen voor mij een hele prominente plek innam. De afgelopen maanden niet geschreven in dit dagboek / journaal. Ik voelde me schuldig voor Wim, omdat hij elke week trouw even keek of er al iets bijgeschreven was. Mijn meest trouwe site-bezoeker. Mijn raadgever, luisteraar, adviseur, stimulator. Zoveel.

Willemijn heeft tijdens de begrafenis hem heel treffend weten te portretteren.

 

Zeeuws-Vlaanderen

Het gaat er echt op lijken: we hebben al hel veel bereikt. Met als hoogtepunt het auditresultaat: over onder voorbehoud. We moeten een paar zaken nog doen, regelen en dan kunnen we in juni ons certificaat ophalen. We komen van zo ver en nu dit resultaat! Geweldig.

Los hiervan de zorgen, zorgen voor de stichting, zorgen voor de mensen. Ik ben ervan overtuigd dat we de goede dingen doen, maar kost iedereen veel. Energie, plezier, rust enz. Het kan niet anders.

Afgelopen donderdag nog eens tijdens een personeelsbijeenkomst gesproken over de reorganisatie en het daarbij behorende draaiboek.

Overigens, afgelopen week voelde ik me heel beroerd: een van de velen met griep. Alleen, het kon niet. Dinsdag startende workshop om de bibliotheek Terneuzen een volledig nieuw gezicht te gaan geven. Donderdag personeelsbijeenkomst. Vrijdag: overleg met wethouders en gedeputeerde van de provincie om de plannen en financiële kaders voor dit jaar te zekeren. Gelukkig ben ik doorgekomen.

 

Nu (zondag 12.40 uur) wacht ik op de verjaardagsvisite (Astrid wordt morgen 14 jaar!) met een barstende koppijn. Vanavond maar weer op de bank.

 

Dinsdag 17 februari 2009

Ochtend:

locatieoverleg Hulst over de reorganisatie en de plaatsingsprocedure. Goed om in een kleiner verband te praten over de reorganisatie en de voortgang ervan.

Er liggen veel vragen, er zijn veel onzekerheden, nog steeds. Ik kan niet alles verduidelijken omdat het eindplaatje (waar komt wie?) nog steeds niet gegeven kan worden. Daar gaat nu de herplaatsing voor in gang komen.

 

Middag:

Overleg directeuren van bibliotheken in Zeeland. Mijn missie bij dit beraad is om nadruk te leggen op het netwerk. Het moet meer in de vezels komen dat we afzonderlijk niet veel kunnen. Ook in onze presentatie moeten we meer als netwerk naar buiten komen. We staan veel sterker als we bij een provinciale activiteit (extern) ons ook als Zeeuwse Bibliotheken presenteren, ook al zie je dat in de uitvoering de Zeeuwse Bibliotheek het voortouw heeft. Deen provinciale interne activiteit moeten we meer als netwerk uitrollen en voorbereiden. Nu zie je soms dat iets als een ‘speeltje’ van de Zeeuwse Bibliotheek wordt ervaren, of het nu terecht is of niet, dat moeten we anders gaan insteken. Dat vraagt zowel vanuit de Zeeuwse Bibliotheek als vanuit de basisbibliotheken een andere benadering.

 

Programma morgen:

Locatieoverleg Axel / Sas van Gent over de reorganisatie.

Middag: managementteam

 

Bellen met

Peter Meerman (ivm het Klanttevredenheidsonderzoek)

Kandidaten plaatsingscommissie ZVL

 

Avond:

Stade bellen

 Vrijdag 20 februari, 18.18 uur

Astrid zit aan de sax, eindelijk weer een beetje oefenen. Een dagje wat losse eindjes invullen. Advertentieteksten voor Zeeuws Vlaanderen opgesteld, documenten ZH aangepast, telefoontjes gepleegd die eerder deze week hadden gemoeten enz. Planning komende week doorgenomen, administratie bijgewerkt.

Vanmiddag kwam Robert Kuil langs om een apparaat af te leveren. De laatste loodjes Opiniemeter. Ik stop er mee omdat ik de jaarlijkse licentiekosten niet meer wil opbrengen. Ik ben te druk met andere zaken. Wellicht in een nabije toekomst nog eens naar kijken maar dan onder andere voorwaarden.

 

Vandaag hoorde Eva dat ze volgende week naar Londen moet voor het interview bij de kunstacademie. Ze wil heel graag een master gaan doen van twee jaar. Dat wordt wel weer heel spannend de komende weken. Gaat ze dat halen?

 

Wat staat er volgende week op de rol:

Maandag Project Zuid-Holland, afspraak maken met Eppo van Nispen en Jan van Vaerenberg (ik ga in mei iets doen in Riga)

Dinsdag ochtend: locatieoverleg in Oostburg, middag overleg met Cubiss over de jaarrekening 2008

Woensdagochtend workshop nieuwe inrichting Terneuzen, middag MT

Donderdag: overleg met Zeeuwse Bibliotheek over managementinformatiesysteem

Middag afscheid van Saskia (bibliotheek Lek&IJssel) in IJsselstein.

Vrijdag: middag Papendrecht over de pilot Papendrecht (in het kader van het project Beleidgestuurde contractfinanciering)

 

Zaterdag 15 november 

Straks Astrid rijden voor een volleybalwedstrijd, daarna naar een verjaardag (kwam even goed uit dat ik dit opschreef: even gevraagd of ze al een cadeautje had en ja hoor nog niks geregeld. Over 20 minuten moeten we weg!!).

Afgelopen weken was weer behoorlijk hectisch: presentaties in de gemeenteraden Hulst en Terneuzen, RFID verder voorbereiden in Zvl, documenten certificering, heidag bibliotheekwerk Zeeuws-Vlaanderen, financiering regelen eerste fase herinrichting Terneuzen enz. Andere projecten lopen ook nog steeds door.

Onderzoek Mobiele Collecties in Bibliotheek Rotterdam is nu afgerond. Vorige week donderdag met Wouter naar de TU in Delft om met zijn begeleiders te praten. Deze week mailde hij zijn cijfer door: een 9! Hier kan ik dan zo van genieten. Een jonge nieuwsgierige student, vol energie die met al zijn kracht ergens voor gaat en dan op gepaste afstand maar wel betrokken een beetje op weg helpen. Hij krijgt ook nog de gelegenheid een aantal zaken echt uit te gaan voeren.

Afgelopen woensdag en donderdag weer in Londen geweest: symposium ‘RFID in Libraries'. Kleine internationale dimensie: Hans van Dijk van Biblionet Groningen vertelde iets over zijn ervaringen in Groningen. Vorig jaar deed ik ter plekke de suggestie om ook eens in andere landen te kijken hoe het gaat. Ik vind dat we in Nederland, m.n. in de openbare bibliotheek verder zijn. Universiteiten moeten in Nederland nog volgen maar dat is wel logisch: in Engeland zijn universiteitsbibliotheken meer ‘doebibliotheken' met veel transacties.

Daarnaast met Simon gesproken van CRT, een bedrijf dat ook in klantbevraging doet. Afspraak was vlak bij Piccadilly, het Institute of Directors. Een besloten sociëteit van gevestigde Engelse directeuren. Heerlijk English style, zou zo een Rover of Jaguar willen kopen om me wat langer in die relaxte omgeving te willen voelen.  Ervaringen uitgewisseld. Moet nodig ook Tjeerd Bouma weer eens bellen of mailen.

Elke keer als ik in Londen ben geweest heb ik last van mijn luchtwegen. Is het de smog of zou het toch de airco zijn van de vliegtuigen, hotels en congrescentra?

Volgende week: presentatie gemeente Sluis, overleg Ecabo ivm bestuurlijke functie, documenten certificering verzamelen en opsturen, herplaatsingsplan bespreken, project ZH met Petra doornemen, offertes de deur uit. Als ik het uitreken weer voor ongeveer 60 uur werk te doen. Medio december, dan beloof ik mezelf twee weken rust.

Zondag 2 november 2008 

Eigenlijk al maandag, want  12 uur geweest. De emmer loopt weer wat over. Voor Zeeuws-Vlaanderen grote zaken op de rails. Presentaties van de plannen in alle gemeenten. De komende weken moeten we de documenten klaar hebben voor de certificering,  RFID-besluitvorming en financiering, met woningbouwvereniging en Aat Vos afspraken maken over een bidbook vestiging Terneuzen, personeelsvereniging oprichten, invullen teamleider Sluis. Dan vergeet ik nog een heel wat aan andere zaken.

In Rotterdam is Wouter bezig met de laatste loodjes van een rapport over de afdeling Mobiele Collecties. Een zeer uitgebreide analyse van de processen en een even uitgebreide analyse met conclusies en aanbevelingen. Volgens mij hebben we een goed beeld geschetst van de huidige situatie met daarbij de juiste aanbevelingen. Morgen als eerste oppakken.

Het project Zuid-Holland vraagt ook veel tijd. Inmiddels zijn we in zes regio's actief. Bedoeling is nu dat we naast de eerste drie regio's de draad ook oppakken in drie nieuwe regio's.

RFID in Zeist: visiedocumenten voor Zeist, Soest en Bilthoven. Morgen de puntjes op de i.

Al met al een veelvoud van bibliotheekzaken. Heerlijk om te doen.

Vanavond zag ik de voorzitter van de voetbalclub Twente zitten in een voetbalkletsprogramma op tv. Een man met een visie, maar wat minstens zo belangrijk is een man die een visie kan vertalen in strategie en organisatie. Frappant voorbeeld die ik heel herkenbaar vond in mijn situatie nu: FC Twente was net aan de slopershamer ontsnapt dank zij een injectie vanuit de gemeente Enschede. Een week later lanceerde Munsterman het plan een nieuw stadion te gaan bouwen. Dit leverde een geweldig doel op voor alle betrokken partijen binnen en buiten die organisatie. In Zeeuws-Vlaanderen gebruik ik een beetje hetzelfde mechanisme  - uiteraard in mindere mate - voor de herhuisvesting van met name de vestiging in Terneuzen. Dat moet het boegbeeld worden van de bibliotheek en een stimulans om een volgende fase van de organisatie in te gaan.

Morgen weer een hele dag thuis, daarna 4 dagen ZVL (in plaats van 3). In de avonden me maar richten op de andere projecten.

 

 Donderdag 10 september, 3.15 uur 

Onlangs vroeg iemand me tijdens een gesprek, waar lig je ’s nachts nu wakker van? Het ging over ‘werk-dingen’.  Mijn antwoord was dat ik ’s nachts niet wakker lig van werk aangelegenheden, maar toch. Ik zit nu in Terneuzen in hotel Triniteit, het is 3.15 uur en kan even de slaap niet terugvinden. Misschien wel wakker geworden van de ventilator van mijn laptop. Gisteravond afgesloten maar kennelijk niet goed genoeg.

Veel projecten en andere dingen tegelijk en soms is het lastig alles even goed te rangschikken en te plaatsen. Vooral dat laatste lijkt me van mijn slaap te houden, of is er toch iets anders?

 

Het is al weer een paar maanden geleden dat ik iets nieuws heb toegevoegd aan dit dagboek. Zo wie zo moet ik weer met mijn site aan de gang. Minder internetschaken, meer produceren op deze plek.

Waarom ik nu niet kan slapen, ik weet het eigenlijk niet zo goed. Dat rangschikken? Of toch mijn gesprek / interview  met Eimer, hoofdredacteur van Bibliotheekblad. Na afloop zit je dan nog na te denken, wat had ik nog allemaal niet kunnen toevoegen. Er is zo veel te vertellen. Ik hoop in ieder geval dat de passie voor het vak er goed in is doorgekomen en de drang mensen en bibliotheken verder te helpen.

 

Gisteren een aantal zaken min of meer afgerond: beleidsplan en begroting van bibliotheek Zeeuws-Vlaanderen verspreid, werkprogramma voor de rest van dit jaar opgesteld, afspraak gemaakt met de Provinciale Zeeuwse Courant om nu maar eens een verhaal vanuit de bibliotheek zelf te horen. Vanaf april is er in de lokale media vooral geroepen over de bibliotheek, en vaak zo weinig opbouwends en zo weinig ter zake doende. De tijd is nu gekomen om zelf het initiatief maar eens te nemen. Immers er gebeurt best veel. Dit jaar nog start met invoering rfid/zelfbediening, certificering, aanpassing organisatie met versterken van de ontwikkel- en ondersteuningskant, meer structuur in het aanbod aan het onderwijs, hoewel het laatste wat mij betreft nog maar een begin is.

 

Morgenavond toch maar even verder hiermee en wat nieuwe berichten toevoegen in mijn nieuwsrubriek. Mijn laptop geeft nu aan dat het 3.40 uur is. Tijd voor een glas water en weer een nieuwe poging mijn slaapritme te hervinden. Laptop goed afsluiten. Morgen nog een zware dag met veel kilometers in de auto: Terneuzen  - Tilburg  - Bodegraven. Moet dan geen slaaprijder zijn.

 

Zaterdag 13 september 

Willemijn is de hele dag weg, een informatiedag voor naasten van de topschutters van Nederland. Ze moet een presentatie geven over voeding en sport. Je zou zeggen, dat is toch niet belangrijk voor een sport als schieten. Maar toch: in algemene zin is een gezond lijf, een gezonde leefstijl belangrijk voor topprestaties. Als je ergens de beste in wil zijn moet gewoon alles kloppen, mag je niets laten liggen. Dat houdt dan ook in dat je voeding en andere levensvoorwaarden goed kloppen.

 

Deze week weer wat afwisselende zaken aan de hand gehad:

In ZVl een brief aan alle medewerkers over de stand van zaken met betrekking tot het nieuwe beleidskader en de gevolgen daarvan voor de toekomst van de bibliotheek. Over een paar weken een personeelsbijeenkomst. Nu alvast aangegeven dat een niet te vermijden gevolg het terugbrengen van de personeelsformatie is. Dit wordt wellicht nog het lastigste traject van alles.

Met Cubiss zaken op een rij gezet wat betreft het nieuwe functiewaarderingstraject en de stappen die gezet moeten worden als het zover komt met de verandering van de organisatie richting nieuw dienstverleningsconcept, zelfbediening enz. Visiedocument geschreven over RFID/zelfbediening in de bibliotheek ZVl.

Interview met Eimer Wieldraaijer van het Bibliotheekblad: zoals gezegd, het wordt tijd voor een wat meer positieve benadering van het bibliotheekwerk in Zeeuws Vlaanderen in de media. Volgende week een gesprek met de Provinciale Zeeuwse Courant, insteek is dat de meer positieve kant van de medaille wordt getoond, bijvoorbeeld dat de bibliotheek ongeveer 25.000 trouwe klanten heeft, dat er meer dan 60 mensen hun brood verdienen en met hart en ziel bij dit werk betrokken zijn. Problemen zijn er genoeg, maar het kenmerk van een probleem is dat er altijd een oplossing voor is.

In Rotterdam nu echt goed op gang gekomen met de werkzaamheden bij de mobiele collecties. Ik heb veel vertrouwen in Wouter, een stagiaire van de TU Delft, die de interviews doet en de processen uitwerkt. De analyses, de conclusies zullen we samen oppakken.

Voor de Opinionmeter gisteren gesproken met de gebroeders Kuil. Zij zijn hard aan het werk om binnen de horeca aan de slag te gaan met klantteveredenheidsonderzoek. Ze hebben een tablet PC gekocht om mee te starten. Afspraak gemaakt dat ik zorg voor de software en volgende week vrijdag de proeflicentie heb geregeld. Ik ga nu toch ook maar een tabletPC kopen. Dezelfde met een cradle erbij zodat ik het apparaat van anderen beter kan ondersteunen. Toch weer een investering, maar dat geeft niet. Ik moet vertrouwen houden!! Volgende week die dealer bellen.

 

Donderdag gesproken met St. St is de collega waar ik het voor de zomer over had. Haar zoon is bij een auto-ongeluk omgekomen. Ik voel me dan zo machteloos en wellicht nutteloos. Iemand die nog zo vol is van dat allesbepalende moment. Natuurlijk, je moet door en natuurlijk, de wereld wacht niet op je. Gekookt water verdampt, maar wordt weer water als de temperatuur daalt, een verloren leven komt niet meer terug. Als je heel oud bent geworden dan kun je nog vrede mee hebben met het einde hoe moeilijk ook dat is. Een jongen nog maar, met zo veel leven nog voor zich, met zo veel talent en met zo veel liefde om zich heen. Dat mag niet.

Het maakt je werk zo relatief. Ik heb Yannik, haar zoon niet gekend. Maar toch, ik bewaar het overlijdensbericht op mijn bureau in Terneuzen omdat het mij telkens weer op mijn plek zet, telkens weer even meegeeft wat echt belangrijk is in iemands leven. De zorgen voor de continuïteit van een bibliotheek als Zeeuws Vlaanderen zijn best groot, maar vallen in het niet bij dit soort grote dingen. Die andere kant van de medaille is dan het grote geluk dat ik zelf ken. In andere werkomgevingen kreeg ik wel eens het ‘verwijt’ dat ik zo veel vertel over mijn eigen dochters. Die trots moet ik maar eens wat indammen op dat soort momenten, maar ja hoe doe je dat?

 

Zaterdag 28 juni 2008 

Wat een contrasten kun je je bedenken: Vandaag krijgt Eva haar diploma van de kunstacademie en waarschijnlijk met een eindcijfer waar we nog van zullen schrikken en tegelijk krijg ik het volgende bericht te lezen in de PZC:

 

LAMSWAARDE - Een negentienjarige automobilist uit Terhole is in de nacht van donderdag op vrijdag verongelukt in de polders tussen Lamswaarde en Hulst. Een voorbijganger vond het slachtoffer in zijn auto vrijdagochtend rond zeven uur aan in een sloot langs het Mispad. Volgens de politie is de bestuurder vermoedelijk tussen één uur en half twee, met hoge snelheid na een flauwe bocht van de weg geraakt en tegen een damgat aangereden. De auto is hierna vermoedelijk over de kop geslagen tot stilstand gekomen in de sloot. Het is het vierde dodelijk verkeersongeval in de provincie deze week.  

 

Zomaar een bericht van een dodelijk ongeval, maar nee. Het is de zoon van een medewerker van een gemeente waar ik op dit moment intensief en heel prettig mee samenwerk. Verschrikkelijk. Geen diploma’s geen toekomst, niet voor die jongen niet voor jezelf. Ik zou stoppen met al mijn ambitieuze projecten, ik zou me verstoppen in een holletje en er voorlopig niet meer uitkomen.  Stond ik juist op het punt weer eens een leuk stukkie voor dit dagboek te schrijven, met een hervonden energie. Dat heeft even geen zin meer. Misschien morgen weer, als de trots op mijn dochter weer de boventoon heeft gekregen.

 

Woensdag 4 juni

 

Zit weer in Axel. Gisteren was de audit van AVV. De bibliotheek wordt gecertificeerd. Geweldig voor de bibliotheek. Een klus waarbij ik bij het begin even vreesde voor het resultaat. Na een paar weken kwam ik tot de conclusie dat het best wel eens zou kunnen gaan lukken. Er lag veel documentatie, enkele belangrijke documenten waren nog niet beschikbaar, die heb ik alsnog opgesteld. Al met al weer een afgerond project. Kan me nu naast Zeeuws Vlaanderen volledig concentreren op ZH en Rijn en Venen en de bus. Ik heb Paul gevraagd het rapport te schrijven. Komende dagen maar even in de periferie van de dag en avond eerste afspraken gaan bevestigen voor de reanimatie van het ZH-project.

 

Woensdag 28 mei 2008

Schrikken: ik bel vanavond Ben. Ben klonk wat ingehouden en bleu. Hij belde me terug en vertelde dat er vorige week een tumor is ontdekt in zijn blaas. Morgen wordt hij al geopereerd. Zo zie je maar, Wat een angstig moment. Pas na de operatie krijgt hij te weten wat voor soort tumor het is. Opeens heb ik niet zo’n zin al te veel te gaan schrijven over allerlei spannende dingen.

 

Dinsdag  27 mei 2008

Na een lange dag om 19.30 uur bij Lydia en Koos gearriveerd. De kortgeknipte Luka verwelkomt me enthousiast en bijt zich vast in de enige broek die ik bij me heb. Er komt een groot kabaal uit de woonkamer. Koos is de vloer aan het schuren. Het wordt prachtig. “Koos doet alles zelf”. Lydia is zo  trots op haar aanstaande echtgenoot.

Lydia gaat morgen met Koos mee. We spreken af dat ze mijn ontbijt klaar zet zodat ik in mijn kamer kan eten.

Ik zit nu goed in het ritme van drie dagen per week Zeeuws Vlaanderen. Hoewel, vorige week de slag gemaakt van een sluitende begroting.  Mijn eerste taak lijkt afgerond: een gezonde financiële situatie creëren. De provincie Zeeland is wellicht bereid om bij te dragen, Nu de gemeenten nog. Vandaag op bezoek in Hulst, komende dagen Sluis en Terneuzen. Ik heb goede hoop dat we de gemeenten mee krijgen.

 

Vanavond in de bibliotheek gegeten: lofschotel opgewarmd in de magnetron van de bibliotheek. Ik heb niet zo’n zin om al te veel kosten te maken voor een restaurant twee keer per week.

 

Vrijdag belangrijke presentatie voor Sezlexyz. Moet nog met Theo bellen over zijn ideeën wat betreft de presentatie voor de opinionmeter.

 

Dinsdag 22 april 

Hoe afhankelijk kun je zijn je spullen. Vanmorgen voor 7.00 uur weg, kom ik onderweg tot de ontdekking dat mijn abonnement voor mobiel  bellen en internet is afgesloten omdat ik een factuur in februari ben vergeten te betalen.

 

 

In Terneuzen maar eerst eens proberen te regelen. Bellen met KPN, rekening betalen via internet, mail sturen dat ik het gedaan heb. Blijkt dat ik een bewijs had moeten meesturen. Om half drie opnieuw een mail gestuurd, alleen, ’s-Avonds nog steeds niet geregeld.

 

Vandaag blijkt eens te meer dat er veel te doen is in Zeeuws Vlaanderen.

Vorige week een begin gemaakt met kennismaken (collega’s, OR en gemeenteambtenaren) deze week echt met de openliggende vraagstukken aan de slag. Vorige week ook nog de hopelijk laatste mediabelangstelling mogen ervaren. Een paar voor de bibliotheek vervelende artikelen, onder andere een weergave van wat er is gebeurd vanuit de gemeenten. De bibliotheek moet duidelijk het vertrouwen terug winnen.

 

Eens goed in de financiële stukken gedoken. Blijkt dat bij de fusie eigenlijk alleen de deelnemende bibliotheek van Axel financieel gezond was bij de start van de fusie-organisatie.  De overige bibliotheken konden de exploitatie niet of nauwelijks rond krijgen. Voeg daarbij dat de bedrijfsvoering voor de start van de herstructurering voor een deel met provinciale subsidie betaalbaar werd gehouden, en nu volledig voor eigen rekening moet worden geklaard en dat er nog geen echte efficiencywinst is ingeboekt en je kunt de financiele problemen verklaren.

Landelijk is er een compensatieregeling getroffen voor dit soort problemen, alleen hier is dat anders ingevuld. Mijn boodschap richting gemeenten:

Eerst dit goed regelen (alle frictiekosten van de fusie separaat berekenen) en een gezonde begroting 2008 proberen op te stellen. Op basis van huidige dienstverlening zal een sluitende begroting niet gaan lukken, of we moeten werkelijk draconische maatregelen gaan nemen die de gemeentebesturen niet willen.

Morgen nogmaals kijken naar die financiën. Met de gemeenten overleg voeren wat voor het geld gedaan kan worden. Tot nu toe concentreerde de discussie zich vooral op de spreiding van voorzieningen versus de noodzakelijk door te voeren vernieuwing.

In het beleidsplan werd daar met de nodige ambitieuze formuleringen uitgepakt. Dat wekte verwachtingen die absoluut niet waargemaakt kunnen worden. Met een beetje provinciaal geld en ook nog eens extra kosten vanwege een aantal interne problemen kun je niet verwachten dat er een flitsende innovatieve organisatie gaat ontstaan.

 

Afspraken gemaakt met Tineke Luijendijk (voorzitter RvT), Jannie van Vugt (directeur bibliotheek Oosterschelde).

 

Vanmiddag in het overleg gekeken naar de financiële situatie en naar het organisatieontwerp.

 

Zit nu in Axel bij mijn logeeradres bij Lydia en Koos die een bed & breakfast runnen. Vanavond Champions league en agenda opstellen voor AVV. De certificering in zijn eerste fase afronden. Wat dit project betreft: gisteren het gehele dossier afgerond. Alles opgestuurd naar Marga. We kunnen nu met een gerust hart dit dossier versturen.

Vanaf volgende week gaan we de vragenlijst doorlopen en de gesprekken voorbereiden.

 

Als ik nog een momentje heb: lezen in een boek van Robert Quin: Diepgaande verandering.

 

Acties morgen:

Overdag Terneuzen, overleg met Suzanke, financiële situatie en projecten in kaart brengen. Overleg RvT regelen, organisatieontwerp plus te voeren actiepunten in kaart brengen.

Afspraak maken met Tonja uit Zeist om mee te denken over RFID. Jaap Breek Alphen, Voor de bussen Alphen met Frans Stroutwijn, Anja Oosterlaken en Iet Hoogeboezem.

’s-Avonds in Barneveld bij de raadscommissie over het beleidskader. Als dat achter de rug is dan kan ik even bij komen in Boedapest. Met Willemijn, Willem en Marijke en paar dagen er tussen uit.

 

Woensdag 14 mei 2008

Ik begin aardig in het ritme te komen van drie dagen Zeeuws Vlaanderen en twee dagen overige zaken. De overige zaken vragen meer dan twee dagen dus het is dus op dit moment behoorlijk aanpoten.

Mijn dagen in Zeeuws Vlaanderen bestaan uit overdag keihard werken aan de uitdagingen die erg groot zijn. Financieel probleem oplossen, ontwikkeling van de organisatie verder ter hand nemen. Beleidsvisie uitwerken waar gemeenten en bibliotheek zich in kunnen vinden, vernieuwingsprojecten in de organisatie verder op gang krijgen. Suzanke en Rineke hebben de afgelopen 1 ½ jaar de boel op gang weten te houden, met ondersteuning van de RvT. Ze zijn blij dat ze weer hun eigen plek in de organisatie kunnen opzoeken. Daarnaast de RvT. Gisteren nog eens indringend teruggekeken op de afgelopen periode.

’s-Avonds vind ik mijn rust bij Lydia en Koos. Lydia runt een B&B in Axel. Geweldig stel om dit te doen. Heel gastvrij, communicatief. Een warme omgeving.

Elke avond en ochtend even een kort moment. Koos is een Zeeuw in hart en nieren. Hardwerkend, een beetje zuinig volgens Lydia (nou ja, heel zuinig volgens Lydia) eigenwijs, maar uit het goeie hout gesneden. Dat bleek wel uit de tweede avond toen de wasmachine in het souterrain het had begeven en Koos zich ten doel had gesteld de reparatie zelf op te pakken. Koos mocht van Lydia een half uur proberen het mankement te verhelpen. Als dat niet lukte dan maar een nieuwe. Na een avond zuchten en kreunen (ik zat er niet ver vandaan) was het Koos toch gelukt de wasmachine weer helemaal in orde te hebben.

De volgende ochtend is Lydia dan vol trots over haar Koos. Ik kan wel vertellen dat ik dat nooit voor elkaar zou hebben gekregen.

 

Nu ik het ritme van Zeeuws Vlaanderen zo ongeveer te pakken heb, kan ik ook gaan werken aan de andere projecten. De maandag en vrijdag hou ik daarvoor vrij.

 

Vrijdag 16 mei

Vanmorgen een telefoontje gekregen dat de gemeenteraad Barneveld unaniem instemt met de voorstellen die het College van B&W hebben gedaan inzake het bibliotheekbeleid. Geweldig nieuws. Jacob kan heel tevreden zijn en nodigde me uit om bij gelegenheid die borrel te komen drinken. Heerlijk om te merken dat je inspanningen leiden tot een voor iedereen gewenste ontwikkeling.

Bijpraten in Zeist. Ga een RFID-plan uitwerken, is de bedoeling.

 

 

Zaterdag 12 april 2008

 

Vanmorgen werd Andrea gebeld. Ze heeft een kamer in Amsterdam! Heel blij natuurlijk. Wij ook voor haar, alleen wel een heel dubbel gevoel, zoals elke ouder zal hebben als een kind uitvliegt. Direct plannen maken voor verven, kijken voor gordijnen enz. Eva’s kamer in Den Haag moet binnenkort ontruimd worden. Dan kan Andrea daar wat spullen van gebruiken, wel afhankelijk wat de plannen van Eva zijn.

 

Wat betreft werk: Weer een enerverende week achter de rug.

 

Maandagochtend (7 april) gewerkt aan een presentatie voor de bijeenkomst in Hellevoetsluis. Studie gemaakt van een aantal relevante trends en  op een rij gezet op welke manier ik het vernieuwingsproces en het project verscherping opdrachtgever (gemeente) / opdrachtnemer (bibliotheek) kan uitleggen. ’s-Middags had ik aanvankelijk een vergadering staan van het NVB-bestuur. Moest ik helaas afzeggen vanwege een acquisitiegesprek die ik niet meer kon verzetten. Het gesprek ging op zich wel redelijk, alleen het spatte er niet van af. Kwam dat nu door mezelf, in ieder geval, ik was er bij.

’s-Morgens  telefonisch contact gehad met de voorzitter van de Raad van Toezicht van  de Bibliotheek Zeeuws Vlaanderen. Vorige week een goed gesprek gehad vanwege de functie interim directeur/bestuurder. Afspraken gemaakt: voor de rest van het jaar drie dagen per week.

Eerste periode zal wellicht nog lastig zijn: project ZH loopt door, bussen in Rijn&Venen, certificering AVV. kortom, komende weken veel werk te doen.

 

Dinsdagochtend (8 april) afspraak met Johan Mosterd van Biblionet. Johan heeft het drukwerk voor me geleverd. Gepraat over mogelijkheden van mailings / andere vormen van presentatie voor de opinionmeter. Uiteindelijk de afspraak gemaakt om een paginagrote advertentie te plaatsen in het Biblionet vademecum, een gids voor gemeenten, bibliotheken, scholen enz. Wordt verspreid onder 25.000 instellingen. Daarnaast in een later stadium met mailings. Ook met Theo (van Meijel) ga ik hiernaar kijken. Met Biblionet kan ik ook verdere afspraken maken over ondersteuning.

Middag verder gewerkt aan beleidsplan AVV, presentatie Hellevoetsluis, afspraken gemaakt over gesprekken bussen Rijn & Venen (Alphen e.o.).

 

Woensdagochtend met Theo naar boekhandel Paagman in Den Haag. Prachtige winkel. De directeur, een jonge ambitieuze ondernemer, was geïnteresseerd in de Opinionmeter, maar niet genoeg om er mee aan de slag te gaan. Boodschap was dat hij eigenlijk al voldoende wist over zijn klanten omdat hij er de hele dag rondloopt. Zoiets moet je natuurlijk respecteren, maar ik heb mijn twijfel of hij wel voldoende weet. Al met al een goed gesprek waarbij ik zelf weer een scherper beeld heb gekregen over de mogelijkheden en onmogelijkheden van het concept.

Middag eerst nog verder gewerkt aan allerlei zaken met een hoop ellende aan mijn laptop. Dit jaar gooi ik hem nog eens mijn kamer uit.

Eind van de middag naar Terneuzen voor een eerste overleg in de bibliotheek. Blijf er overnachten, ’s-Avonds in alle rust naar de champions league kijken met de laptop op mijn schoot. Doet het weer behoorlijk. Beleidsplan AVV afgemaakt en opgestuurd. Andere mails gestuurd en gelezen. CreaBea opdracht gegeven voor de opmaak van mijn advertentie over de opinionmeter. Die moet volgende week klaar zijn. Ben benieuwd.

 

Donderdag de bijeenkomst in Hellevoetsluis: veel wethouders, de gedeputeerde, medewerkers van de bibliotheek, raadsleden. Kortom een goed gezelschap. Mijn verhaal was degelijk, kon niet flitsend zijn vanwege de taaie materie. Het flitsende liet ik over aan de presentaties door de bibliotheekmedewerkers zelf. Die stalen echt de show met hele goede verhalen over een paar nieuwe projecten. Het doet me goed als ik van die enthousiaste mensen over hun eigen innovaties hoor vertellen. Het is goed ze dit podium te gunnen.

’s Middags naar gemeente Bunnik voor een overleg met de wethouder, laatste actie voor Zeist binnen mijn opdracht als waarnemend directeur / overdracht werkzaamheden. Aansluitend met Bonne nog even een paar zaken besproken. Bonne is een aanwinst voor de bibliotheeksector.

’s-Avonds naar Terneuzen. Overleg tussen bibliotheek en de drie gemeenten. Afgesproken dat er door de wethouders richting gemeenteraden teruggekoppeld wordt. Vanuit de bibliotheek ook direct afgesproken dat richting pers ik het woord zal doen. Op deze plek geen informatie over het overleg. Is ook niet nodig. Het enige: ik heb er veel zin in en ga steenhard mijn best doen om mee te helpen aan het verder ontwikkelen van een fantastische bibliotheek Zeeuws Vlaanderen. Volgende week Jannie (inmiddels directeur bibliotheek Oosterschelde) en Sylvester (gemeentesecretaris Hulst) bellen. Ik heb begrepen dat Sylvester een tijd geleden een Tia heeft gehad. Ben benieuwd hoe het met hem gaat.

 

Vrijdag wat achter de PC gewerkt aan diverse projecten. Met Anneke Westland in Houten gesproken over mogelijkheden voor een dienstverlening van BISC aan de bibliotheek R&V wat betreft de bus. In de auto gesproken met omroep Zeeland. Vanuit de media wordt kennelijke rottigheid geroken in het Zeeuws Vlaamse. Niemand is gebaat bij gedoe in de pers, vandaar maar even een relatieve stilte proberen te creëren. Of dat gaat lukken ligt in eerste instantie aan jezelf, pas in tweede instantie aan anderen zeg ik maar altijd. Wellicht dat volgende week de mediastorm wat gaat liggen.  Aan het eind van de dag 40 jarig huwelijksfeest bij zwager en schoonzus Ada en Andries. Zo rond 16.30 uur in Zwijndrecht. Mijn werkweek was redelijk hectisch maar kwam toch redelijk vroeg aan een eind.

 

Vrijdag 21 maart

Hele dag thuis. Spijkerbroek aan, muziekje op de laptop en op weg naar een dag met allerlei zaken. Begin was al direct aardig: blijkt de poes op de deurmat te hebben gekotst. Eerst maar eens poetsen. Eenmaal achter mijn bureau gaat het vlot. Meerjarenbeleidsplan bibliotheek AVV voor zover binnen mijn bereik verder uitgewerkt. Kan richting MT. Opzet voor een onderzoek naar handhaven mobiele voorziening. Een paar mailtjes en telefoontjes, aanbestedingen doorlezen, en ondertussen een ongelukje bij Astrid oplossen. De sufferd was met een vriendin een wissellijst aan het vullen met allerlei leuke meidendingen. Voor de veiligheid had ze de glasplaat op haar bed gelegd. Dan zat het niet in de weg. Even vergeten toen ze op haar bed ging zitten. Plaat in honderden stukjes.

Een paar projecten lopen af. Dan moet je altijd scherp zijn met je tijdplanning. Het belangrijkste is natuurlijk dat je goed werk levert, maar ik heb in de loop van de jaren ook wel geleerd dat ik de tijdsbesteding in de gaten moet houden.

Kleine domper: op dit moment zit er geen vervolg voor Hans en mij in het waterproject. Nan en Mireille gaan even zelf aan de slag. Wellicht in een volgende fase.

Tussen de middag lukte het niet in gezamenlijkheid te eten. Astrid en haar vriendin hadden het veel te druk met andere zaken, Andrea moest naar de kapper en Willemijn was nog niet thuis. Vandaar dat ik uiteindelijk alleen mijn restje stamppot boerenkool van gisteren heb zitten te eten. Gaf me wel de gelegenheid nog even in mijn boekenkast te duiken om een paar gedichten te lezen. Mijn oog viel op het volgende gedicht van Toon Tellegen:

 

De rechte weg

 

Ik liep langs een rechte weg

ik noemde het een rechte weg

het was geen rechte weg

 

Ik kwam bij een hoek

Ik sla die hoek niet om, dacht ik

Ik sloeg die hoek om

 

Ik kwam op een nog rechtere weg

Ik noemde het een nog rechtere weg

Zoals ik het lopen noemde wat ik deed

Het was geen lopen

 

Ik kwam opnieuw bij een hoek

Ik sla die hoek niet om, dacht ik,

Ik sla die hoek niet om niet om niet om

Ik sloeg die hoek om

 

Ik liep langs een rechte weg

Ik liep op een ochtend langs een rechte weg

Ik noemde het een rechte weg

 

Het was een rechte weg.

  

De onrust binnen dit gedicht is me op het lijf geschreven, je kunt het ook zien als het achterna lopen van je droom, je passie. Het is me ook op het lijf geschreven om uiteindelijk wel langs die rechte weg te lopen. Hoewel ik nog steeds momenten heb dat ik twijfel of ik het goede doe. Toch maar weer een ‘baas’ zoeken zeg ik dan tegen mezelf, met aan het einde van de maand een geruststellend salarisstrookje en iets overgeboekt op de bankrekening. Het einde van de week nadert met een paasweekend in het verschiet. Morgen de verjaardag van Eva vieren met zijn vijven. Daar heb ik nou eens zin in!

 

Muziekgenre vandaag: soul. Marvin Gaye vormt de hoofdmoot

 

 

 

Dinsdag 18 maart

Eva jarig. 22 jaar, niet te geloven. Als je dat hardop zegt dan word je wel geconfronteerd met je eigen bejaardheid. Laatste jaar kunstacademie, wat volgt? Ik hoop zo dat ze opnieuw een goede plek vindt, wat het ook mag zijn. Verlenging studie, werken op een passende plek, ze weet nog niet wat en hoe. Eerst maar even studie afronden is haar devies, en dat gaat natuurlijk best heel goed lukken ondanks het amateuristische karakter van de opleiding. Aanstaande zaterdag gaan we het vieren. Ruben is een leuk programma aan het samenstellen.

Gisteren in Zeist de financiële jaarstukken afgerond met Marijke. Volgende week dinsdag in de bestuursvergadering van Zeist vaststellen, dan heb ik mijn werk in Zeist er zo ongeveer opzitten.
’s-Middags in Mijdrecht een eerste overleg over de certificering van de bibliotheek. Veel werk is mijn inschatting maar wel leuk en haalbaar.

Veel mogelijkheden op dit moment wat betreft nieuwe trajecten. Meest concrete: vervolgtraject met Zuid-Holland ga ik morgen doorsturen. Andere zaken laat ik nog even niet op deze plek landen.

Vanmorgen weer eens meer dan 1 ½ uur zitten tobben met mijn mail. Allerlei instellingen opnieuw moeten invoeren. Met Hans gekeken naar het waterproject: vervolg zit er aan te komen.

’s-Middags naar Barneveld. De nota beleidskader voor de gemeente is vrijwel klaar. Concept doorgenomen met de bibliotheek, de wethouder had nog geen gelegenheid gevonden het te bestuderen. Moet volgende week ingeleverd worden, daarna nog in de commissie eventueel toelichten en in mei in de Raad. Komt er op neer dat de gemeente Barneveld gaat voor een landelijk gemiddelde dienstverlening. Nu loopt het nog flink achter gezien de financiële middelen.

Morgen naar Stade om te praten over hun traject in Utrecht, wellicht over meer. Daarna verder met certificering AVV en ZH-project. Met Leo overleg over Vlaanderen project. Wellicht een aantal telefoontjes plegen.

Ondertussen mail ik met Marc de Lange van Itrack. Marc is een goede collega. Itrack is een leverancier van RFID-concepten en wat daarbij hangt. We hebben altijd een goed contact met elkaar, praten bij en bij symposia zoeken we elkaar altijd op. Vorig jaar in Gent een hele leuke dag en avond bij het symposium ‘Informatie 2007’.

Afspraak voor over een paar weken gemaakt.

De avond gaat zo op aan voetbal kijken, dagboek bijwerken en mails behandelen.

Maandag 10 maart

Het ritme nog niet teruggevonden. Al weer bijna vier weken geleden voor het laatst iets geschreven in dit dagboek. En er gebeurt eigenlijk zo veel binnen zo’n tijdsbestek dat je hier moet vermelden. Je ziet zo veel waar je iets mee moet.

Vorige week is Bonne Westdorp in de Bibliotheek Zeist begonnen als directeur. Hiermee kwam aan mijn waarneming een eind. Twee maanden zijn wel heel kort, maar goed dat hoort bij het vak. Bonne kan nu aan de slag in een organisatie waarvan je kunt zeggen dat de continuïteit op het vlak van aansturing was gegarandeerd. Was ook nodig omdat een aantal zaken toch wel geregeld moest worden: de jaarstukken, projectplan voor vernieuwingsgelden opstellen, voortgang Kulturhuis Bunnik en veel andere lopende zaken. Maand maart nog om Bonne in het bibliotheekwerk te introduceren en om wat zaken af te handelen die ik in gang heb gezet.

Vandaag weer een aardig vol programma: verder met Bonne wat betreft de overdracht, Algemene Personeelsvergadering met een presentatie over RFID in de bibliotheek, en een bezoek  met Theo bij de Nederlandse Boekverkopersbond voor een overleg met Arie Doeser en John Engberink. Arie is een oude strijdmakker. In mijn tijd bij ProBiblio kwamen we elkaar tegen toen we vanuit ProBiblio een formule wilden ontwikkelen om boeken te gaan verkopen in de bibliotheek. Dat heet nu cultureel ondernemen. Arie ondernam initiatieven vanuit de NBB om te verhinderen dat de bibliotheek op eigen gezag boeken ging verkopen. Aan een gesubsidieerde concurrent in de buurt was geen behoefte. Het lukte ons toen om een aantal proeftuintjes te regelen met een formule waar iedereen zich in kon vinden, nl. de regionale boekhandel was commercieel de partner en de bibliotheek stelde ruimte beschikbaar. Uiteindelijk liep het niet en is het hele initiatief een zachte dood gestorven. Het tweede project waar ik met Arie samenwerkte betrof een initiatief om vanuit boekhandel en bibliotheek een gezamenlijke site te ontwikkelen met 1 database om boekenliefhebbers de gelegenheid te bieden gebruik te maken van diensten van zowel bibliotheek als boekhandel. Daar is boekbalie.nl van overgebleven. Het project heeft mee de weg vereffend om als boekhandel en bibliotheek veel intensiever met elkaar te gaan samenwerken. Zo zijn bibliotheek en boekhandel nu verenigd in het CPNB.

Het was een goed overleg. Het verhaal stond beter uit dan de eerste keren. Ik was beter in staat de zaken simpel uit te leggen en de meerwaarde van het concept aan te tonen. Eerst het waarom van klantbevraging, daarna een theoretisch kader vervolgens de het concept van de Opinionmeter om te besluiten met een korte online presentatie ervan  en iets over de prijsstelling. Theo en ik hadden een goede rolverdeling. Morgen naar Libris / Intres en vrijdag naar Selexyz.

Andere ‘afspraken’ vandaag:

Naar Mijdrecht om een echte start te maken met de certificering;

Bellen met Bas Savenije, Gerie Luijendijk;

Opzet maken voor een vervolg in Zuid-Holland